La fonction achats

L’objectif de la fonction achats est de mettre à la disposition des utilisateurs internes de l’entreprise des biens et/ou des services acquis à l’extérieur dans les meilleures conditions de prix, de délais, de qualités et de services requis pour l’entreprise et ses clients. Sur cette mission de base peuvent se greffer des missions complémentaires pour répondre aux besoins conjoncturels. Ces missions consolidées par la direction permettent de fixer les objectifs avec la mise en place des organisations, des moyens matériels et humains pour les atteindre. Par ailleurs, l’ensemble de ces missions doit pouvoir s’adapter en permanence aux différentes évolutions touchant la fonction.

2

Présentation de la fonction achats

1. Présentation de la fonction achats
A. Rappel du processus classique des achats
Le processus classique des achats se réalise en différentes étapes qui correspondent aux tâches assumées par la fonction.
EXPRESSION DU BESOIN Demande d’achat

APPELS D’OFFRES Consultation des fournisseurs

COMPARAISON DES OFFRES

NÉGOCIATIONS Choix du fournisseur

PASSATION DE LA COMMANDE Rédaction, envoi

Accusé de réception et suivi de commande Relance

LIVRAISON Réception et contrôle

FACTURATION Saisie et contrôle factures Ordre de paiement

Fig. 1.1 – Les tâches du processus Achats.

Définition

Remarque

Lien Internet

3

La fonction achats

a. Recueillir les besoins
Le processus débute avec la détermination des besoins formalisée dans le cahier des charges d’expression des besoins.
Exemple de recueil des besoins Le service informatique doit renouveler une partie de son parc d’ordinateurs. Le responsable rédige une demande d’achat (DA) assortie d’un cahier des charges dans lequel il précise : – la quantité à commander ; – le type et les caractéristiques techniques exigées ; – la qualité et les délais de livraison souhaités ; – l’enveloppe budgétaire prévue.

b. Lancer des appels d’offres et choisir un