La formation dans l'entreprise marocaine
Introduction générale.................................................................................8
Chapitre I : LA FORMATION
Section1 : qu'est ce que la formation ?............................................................................. 11
I- Définition :.....................................................................................11
II- Les objectifs de la formation :............................................................ 12
III- Les techniques de la formation :.................................................................. 13
Section2 : l'élaboration du plan de la formation et engagement:............................................................................................20
I- Le plan de formation : les obligations légales ..............................................20
II- Le plan de formation : outil de management des ressources humaines. .............23
Section3 : Le plan de formation et les autres plans...........................................24
Section4: Les sources d'expression de besoin à intégrer dans le plan de formation :................................................................................................26
Section 5 : La présentation de plan de formation : ............................................28
Chapitre2 : DE L'ANALYSE DES BESOINS AU PLAN DE FORMATION : .....30
Section1 : les cas d'élaboration de plan de formation.........................................30
I- Un cas d'élaboration de plan de formation « du bas vers le haut » :...................30
II- Un cas d'élaboration du plan e formation « du haut vers le bas » :....................33
III- Un cas de plan de formation basé sur l'écoute du client.................................38
IV- Plan de formation pluriannuel ou schéma directeur ?..............................................41
V- Les six points généralement délicats dans l'élaboration du plan de formation