Introduction :
Le cadre de travail du personnel, à l’instar de l’entreprise dans sa globalité, connaît un ensemble de mutations et de changements contextuels à cause des évolutions que connaît l’environnement interne et externe de la firme. De ce fait, les connaissances et les capacités actuelles, dont le personnel dispose, peuvent ne pas être suffisantes et efficaces et deviennent, avec le temps et avec les évolutions technologiques et les changements stratégiques et organisationnels de l’entreprise, obsolètes et dépassées.
Le personnel n’est pas le seul concerné par ce problème, l’entreprise par contre doit prévoir parmi ses plans de priorité des projets de formation pour améliorer le potentiel de ses salariés et augmenter de leur employabilité en leur accordant des formations selon leurs besoins personnels et le besoin général de l’entreprise. La gestion de la formation se fait dans le cadre de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).
Or, qu’est-ce que la formation? Quelles sont ses composantes? À quoi vise-t-elle? Quels sont ses types? Comment monter un projet de formation efficace? Comment planifie-t-on la formation? Comment l’évalue-t-on? Des questions et d’autres qui vont être traitées dans le cadre de ce travail.

Définition :
La formation est l’ensemble des activités d’apprentissage organisées par l’entreprise, à l’interne ou à l’externe, pour transmettre aux employés des nouvelles connaissances qui leur permettront de développer leurs compétences.
Objectifs de la formation :
_L’objectif premier de la formation est d’améliorer la qualification du personnel par le biais de nouvelles connaissances et compétences.
_l’apport de solutions à la planification stratégique et concrétisation de la mission de l'organisation

_l’augmentation de l'efficacité de l'organisation (performance, qualité, santé et sécurité, etc.)

_l’accroissement des connaissances et du savoir-faire des employés à tous les niveaux de l'organisation