LES COMPOSANTES DE LA COMMUNICATION

OBJECTIFS : - identifier les composantes formelles de la communication - représenter par un schéma toute communication - se situer dans une situation de communication

I - DEFINITION DE LA COMMUNICATION

Dès qu'un échange ou une transmission d'informations a lieu entre deux personnes au moins, il est possible de parler de communication.

II - SCHEMA ET VOCABULAIRE D'UNE SITUATION DE COMMUNICATION

Canal codé

bruit

Le message : information à transmettre. Ex : identité de l'élève.
L'émetteur : origine du message. Ex : l'élève.
Le récepteur : destinataire du message. Ex : professeur et classe.
Le canal : voie de circulation du message qu'utilise l'émetteur pour transmettre son message. Il existe trois canaux : oral, écrit, audiovisuel.
Le support : outil utilisé pour la transmission du message. Ex : le téléphone.
Le code : ensemble de signes reconnaissables par les individus qui l'ont identifié et décrypté.

Communiquer n'est pas aisé. Des bruits peuvent nuire à la communication.
Ex : - Bruits techniques : parasites sur ligne téléphonique - Bruits cognitifs : on ne connaît pas la langue parlée - Bruits environnementaux : un marteau piqueur à proximité - Bruits comportementaux : on ne s'intéresse pas à la conversation …

III - IDENTIFIER LES COMPOSANTES FORMELLES D'UNE COMMUNICATION

Pour avoir une communication efficace, il est important de toujours analyser la situation étudiée.
Il faut pour cela utiliser un questionnement simple : - Qui est à l'origine du message ? Connaître l'émetteur - A qui est destiné le message ? Connaître le récepteur - Quelle information est transmise ? Connaître le message - Par quelle voie est transmise l'information ? Connaître le canal - Quel moyen d'expression est utilisé ? Connaître le code

C'est la méthode dite QQOQC.

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Emetteur

message