Gestion des ressources humaines

Sujet : La gestion de la mobilité et des carrières pour les commerciaux du groupe Johnson & Johnson

Rafaëlle Nakache
Jean-Noël Brault Professeur : Géraldine Galindo
Table des matières

Introduction 2
I. La politique de mobilité et de la gestion de carrière au sein de J&J 3
a) Les caractéristique de la politique de la mobilité chez J&J 4
b) Les formes de mobilité utilisée chez J&J 5
c) La mobilité comme outil de gestion de compétence des commerciaux 6
II. Les plans d’action locale et globale de gestion des ressources humaines. 7
a) A l’origine de ces plans d’actions, une préoccupation grandissante : Comment maximiser l’équilibre opportunités/risques pour la mobilité des employés qui évoluent dans un contexte concurrentiel guidé par un modèle productif flexible, tout en sachant réagir aux impératifs à court terme du marché ? 8
b) Le recours à la flexibilité externe reste néanmoins nécessaire, et doit être géré au mieux. 11
c) La gestion des carrières et l’identification des hauts potentiels : un moyen d’augmenter l’attractivité de l’entreprise et de maîtriser la flexibilité qualitative interne. 13
Conclusion 15
Annexe 16
Liste des personnes rencontrées chez Johnson and Johnson : 16
Guide d’entretien 17

Introduction

Nous avons choisi de réaliser notre monographie sur le groupe américain Johnson & Johnson. Cette entreprise, implantée dans plus de 57 pays partout dans le monde, est l’un des plus importants fabricants de produits pharmaceutiques. Elle s’occupe aussi de la commercialisation et de la vente de ses produits, fournit des services aux consommateurs et aux professionnels de la santé.
En France, J&J possède sept sociétés paramédicales. Ces dernières vendent des matériels médicaux directement aux hôpitaux et aux cliniques. Il y a donc une relation Business to Business. A ce titre, ce groupe américain a un besoin constant et régulier de commerciaux spécialisés dans le secteur de la santé afin de