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I. Mission 1 : Suivre les absences.

Etape 1 : Rechercher et sélectionner les informations

• La sélection des données à prendre en compte pour calculer le taux d’absentéisme • La proposition d’autres indicateurs.

Etape 2 : Elaborer le tableau de bord

• La construction d’une maquette pour un tableau de bord • L’automatisation des calculs • La construction un (des) graphique(s) permettant de suivre l’évolution des indicateurs • Les écarts les plus significatifs entre le taux d’absentéisme d’ETZ et le taux moyen des hubs

Etape 3: Rendre compte.

• Le commentaire des graphiques réalisés • La rédaction d’une note à l’attention du manager

II. Mission 2 : Analyser les causes de l’absentéisme.

Etape 1 : Visualiser les causes de l’absentéisme.

• L’identification et le classement par catégorie des causes pouvant avoir un impact sur l’absentéisme • La répresentation des éléments sur un schéma

Etape 2 : Organiser la réunion

• La prévision d’une date, un lieu et le matériel nécessaire • La rédaction d’un courriel à l’attention des superviseurs pour les inviter à une réunion Etape 3 : Animer la réunion

• L’objectif et les régles d’un brain-storming • La présentation du diagonstic réalisé • L’incitation des participants à produire un maximum d’idées • L’insertion des idées émises dans une carte heuristique

III. Mission 3 : Choisir une solution pour les remplacements.

Etape 1 : Choisir entre remplacement interne ou externe.

• Les risques juridiques du recours aux heures complémentaires • La justification du choix

Etape 2 : Sélectionner le mode de remplacement externe le plus adapté.

• Le coût total