La grande distribution au maroc

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FA102814

ISSN 0335-3931

norme européenne

NF EN ISO 9000
Décembre 2000
Indice de classement : X 50-130

ICS : 01.040.03 ; 03.120.10

Systèmes de management de la qualité
Principes essentiels et vocabulaire
E : Quality management systems — Fundamentals and vocabulary D : Qualitätsmanagementsysteme — Grundlagen und Begriffe

© AFNOR 2000 — Tous droits réservés

Norme françaisehomologuée
par décision du Directeur Général d'AFNOR le 20 novembre 2000 pour prendre effet le 20 décembre 2000. Remplace la norme homologuée NF EN ISO 8402, de juillet 1995.

Correspondance

La Norme européenne EN ISO 9000:2000 a le statut d'une norme française. Elle reproduit intégralement la Norme internationale ISO 9000:2000.

Analyse

Le présent document décrit les principesessentiels des systèmes de management de la qualité et en spécifie la terminologie.

Descripteurs

Thésaurus International Technique : qualité, assurance de la qualité, programme d'assurance qualité, audit de qualité, vocabulaire, généralités, gestion, sélection, utilisation, statistique, document.

Modifications

Par rapport à la norme NF EN ISO 8402:1995, le présent document contient des termeset définitions nouveaux ainsi que des définitions modifiées. L’article 2 de la présente norme, qui a un caractère informatif, remplace les articles 4 et 5 de la norme NF EN ISO 9000-1:1994 qui portaient sur les notions de base en matière de management de la qualité.

Corrections
Éditée et diffusée par l’Association Française de Normalisation (AFNOR), Tour Europe 92049 Paris La Défense Cedex Tél.: 01 42 91 55 55 — Tél. international : + 33 1 42 91 55 55

© AFNOR 2000

AFNOR 2000

1er tirage 2000-12-P2

CN MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

AFNOR X542

Membres de la commission de normalisation Président : M SEGOT — LA POSTE
Secrétariat : MME MONTOYA — AFNOR
M M MME M M M M M M M M M M MME M MME M M M M M M M M M M M MME M M M MME M M M M M M MME MME M M M M MME ASSAIANTE AUPETITAYMARD-DUFOUR BARBIER BASSET BAZINET BESSIN BISSON BOELY BOULANGER CANIS CLAIR CROS CRUSILLEAU DALRYMPLE DE LUZE DEDEWANOU DELPLACE DESVIGNES DHAUSSY DURIEZ FADY FAURIE FRAGNE FROSI GARIN GARRIGUE GAUTHIER GEHIN GRAVIER GRELOU GUESNIER HALAIS HENRY HOUDUSSE JUDE JONQUIERES JUREDIEU KANDL KERGOMARD LACROIX LAMBALIEU LAMBERT LAUNAY LAVALETTE VIVENDI — GENERALE DES EAUX AFNOR GROUPE ECOQ GIAT INDUSTRIESIBM FRANCE AGF VIE CSP SARL ECOLE DES MINES DE DOUAI ALCATEL CIT FRAMATOME SA THOMSON CSF COMMUNICATIONS RTC — RAPID TRANSIT CONSULT SIEMENS BUSINESS SERVICES SA LABORATOIRES UPSA SAS EADS LAUNCH VEHICULES SCHNEIDER ELECTRIC SA EDF 3A CONSULTING SISHE FRANCE TELECOM DQF MFQ LIONEL CANIS CONSEIL PCA-PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES FIM DIGITIP SIQ AFAQ CTIF AVENTIS PHARMA EXECUTIVE CONSULTANTS SNCFALSTOM T&D PROTECTION CONTROLE RENAULT DE DIETRICH ET CIE CETIM ANIA ROHM AND HAAS FRANCE SA TRIADIS SIEMENS SAS BRENNTAG SA FIEV COGEMA IBM FRANCE CHEZ ALTIS SEMICONDUCTOR AP HOPITAUX DE PARIS PCA-PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES

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NF EN ISO 9000:2000

M M M M M M MME M M M M M M M MME M M M MME M M MME M M M M M M M M M M M M M MME M M

LE GALL LOCHEN LOISIER MAILLARD MAROLLEAU MARZONIMESSEANT MICHEL MIGNOT MILLERET MIRANDA MOLLERON MOUTON MUSSO NEEL NELSON NICOUD NIGEON NOTIS NOSSENT PAILHES PONS QUINIO RICHER ROUSSEL SAMPERE SECHAUD SEGOT SOBOLEVICIUS SOROSTE TAILLIFET TEISSEIRE TOUROVEROFF VACHAT VAISENBERG VALORSO-GRANDIN VANDENHOVE WENISCH

SUEZ LYONNAISE DES EAUX ALSTOM T&D SNCF GDF IBAQ EDF GDF SERVICES SOC DES PETROLES SHELL ELF ANTAR FRANCE GITEP SOMELEC SA GITEPHUTCHINSON SA NESTLE FRANCE DASSAULT AVIATION VICTORY CONSULTANTS PECHINEY ITM QUALITE AFNOR CSTB RHODIA SILICES SNCF AFITEP YANN RICHER QUANTE POUYET SA CEP SYSTEMES CNAM LA POSTE CRCI DE HAUTE NORMANDIE EDF POLE INDUSTRIE DRD EDF POLE INDUSTRIE — SEPTEN RENAULT VI SIAAP — STATION EPURATION SEINE AVAL DAEI FREUDENBERG SA SQIFE

NORME EUROPÉENNE EUROPÄISCHE NORM EUROPEAN STANDARD
ICS 00.004.03...
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