L’attitude par rapport aux soldes : Etude exploratoire du concept et de ses antécédents. Christine Gonzalez (Maître de conférences, IUT de Saint Nazaire, Centre de Recherche en Gestion de Nantes - Atlantique) Michaël Korchia (Professeur, Bordeaux Ecole de Management)

Christine GONZALEZ Maître de conférences IUT de Saint Nazaire

Michaël KORCHIA Professeur Bordeaux Ecole de Management

Centre de Recherche en Gestion de Nantes-Atlantique Institut d’Administration des Entreprises Université de Nantes

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L’attitude par rapport aux soldes : Etude exploratoire qualitative et quantitative du concept et de ses antécédents.

Résumé : Malgré son intérêt managérial, l’expérience d’achat de produits en soldes a peu été étudiée. Cette recherche se propose d’isoler les antécédents de l’attitude par rapport aux soldes. Après une revue de la littérature, 18 entretiens ont été réalisés pour mieux comprendre les bénéfices et les coûts associés aux soldes. L’analyse de contenu a permis d’isoler 14 déterminants de l’attitude envers les soldes. Une étude quantitative a ensuite été réalisée afin de valider ces dimensions et d’en proposer une mesure. Une typologie des consommateurs, basée sur ces variables, a été, de plus, réalisée. Mots clés : soldes, magasinage, bonnes affaires, coûts, bénéfices, attitude Attitudes toward sales: An exploratory analysis of the concept and of its antecedents Abstract: Despite its managerial importance, few research studies the shopping experience during sales. The goal of this exploratory study is to identify the antecedents of consumer attitudes toward sales. After a literature review, 18 interviews have been realized. Content analysis showed the existence of 14 determinants of consumer attitude toward sales. A quantitative study validated these results and to build a measure of each antecedent. Additionally based on these results, a typology was realized. Key words : temporary sales, shopping, deals, costs, benefits, attitude

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