Université Mohamed 1
Ecole Supérieur de Technologie
Département de management
Oujda

La Logistique Hospitalière
Réalisé par :

Présenté pour :

Mimoun HAMMANI Mr. Ammar KHALIL
Bouchra ROCHDI
Steve NGOMBI

Filière: Gestion Logistique et Transport
Année universitaire : 2014-2015

Plan
 Introduction o Chapitre 1 : La logistique hospitalière : De quoi s’agit – il ?
Section 1 : La chaine logistique hospitalière
1)

Principaux flux

2)

Les chaines logistiques du secteur de la santé

Section 2 : La problématique de la logistique hospitalière
3) Qualité de service
4) Attributions de la Logistique Hospitalière

o Chapitre 2 : L’intégration de la logistique dans le circuit hospitalier
Section 1 : la logistique hospitalière dans les structures hospitalières
1) Le système d’information hospitalier et le rôle de la logistique
2) La chaîne d’approvisionnement du secteur de la santé

Section 2 : La performance de la logistique hospitalière
3) Cycle du système de gestion de la performance
4) Outils de mesure de la performance de la logistique hospitalière.

 Conclusion

Introduction

Chapitre I
La logistique hospitalière
De quoi s’agit – il ?

SECTION 1 :
LA CHAINE LOGISTIQUE HOSPITALIERE

La logistique Hospitalière recouvre :

La gestion des flux de patients, produits, matières, des informations qui s’y rapportent pour assurer la qualité et la sécurité à un niveau défini de performance et d’efficience, depuis le fournisseur jusqu’au patient.

SECTION 1 :
LA CHAINE LOGISTIQUE HOSPITALIERE
1. Principaux flux:
 Flux de personnes:
• Clientèle, accompagnants et visiteurs;
• Personnel;
• Autres personnes;

 Flux de matières
• Fournitures, produits et équipements médicaux;
• Produits d'hôtellerie;
• Fournitures et équipements non médicaux.

 Flux d'information

SECTION 1 :
LA CHAINE LOGISTIQUE HOSPITALIERE
2.

Les chaines logistiques du secteur de la santé:

SECTION 2 : LA PROBLÉMATIQUE DE LA
LOGISTIQUE HOSPITALIÈRE

L’un des plus importants préoccupations de la logistique