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La monnaier

1145 mots 5 pages
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PARTIE 1 Chapitre 1

LES BASES DE LA MERCATIQUE
DEFINITIONS, ORIGINE ET EVOLUTION DE LA MERCATIQUE

1

I.
A.

Définition et origine de la mercatique
Qu’est-ce que la mercatique ?
1. Définitions

La mercatique (traduction du terme anglais marketing) est selon le J.O. du 2/4/1987 « l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater et le cas échéant de stimuler, susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. » Plus simplement, la mercatique est la recherche des besoins et des désirs des consommateurs par les entreprises qui cherchent à les satisfaire en adaptant leur produit, leur prix, leur communication et leur distribution. 2. Les composantes de la mercatique La mercatique qui repose sur les éléments suivants : - La connaissance du marché : pour cerner les différents besoins des consommateurs et comprendre leur environnement, les entreprise doivent analyser le marché c'est-à-dire la demande, l’offre et l’environnement. - Un état d’esprit : l’entreprise doit se placer à la place du consommateur pour prendre les meilleures décisions et faire preuve d’adaptabilité et de remise en question face au marché. - Une structuration de l’entreprise autour de sa fonction commerciale : la mercatique est une fonction à part entière dans l’entreprise, elle doit être identifiée et organisée dans l’organigramme de celle-ci. B. Origine Contexte historique et économique Fonction commerciale Inexistante, les fonctions de production et de financement dominent

Dates

O et D

Acteurs Le consommateur : A un rôle passif, il consomme selon son pouvoir d’achat. L’entreprise : Cherche à produire au plus faible coût. Le consommateur : Cherche à satisfaire ses besoins primaires. L’entreprise : Essaie de faire face à la crise et de vendre ce qui est

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    La mercatique est une démarche d’analyse et d’action. 1.2 La prise en compte du marché Le marché = rencontre de l’offre et de la demande, ca se concrétise par un besoin/bien et service, un demandeur/un offreur. But du marketing = faciliter cette rencontrer =consolider dans le temps 1.3 La création de produit et services centrée sur le besoin Besoin = sentiment de manque état d’insatisfaction Besoin générique =….

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    A. Définition. La mercatique est l’ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir ou constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur en tel catégories de produits et de services et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. B. Précision / Remarque. Le marketing est une discipline de l’action, en effet elle regroupe l’ensemble des activités dont le but est de satisfaire les besoins des consommateurs.….

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