La motivation

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Université Ibn Tofail
Faculté des sciences juridiques économiques et sociales
Master MACG-FC
2010/2011
La motivation

Sommaire :
Introduction
Partie I : Généralités sur la motivation
Section1 : Présentation des concepts
1. définitions de la motivation 
2. Les concepts voisins à la motivation 
* L’amotivation 
* La performance 
* Mobilisation
* La satisfaction 
Section2. Types de motivation 

1. Motivation intrinsèque 
2. Motivation extrinsèque

Partie II : Fondements de la motivation
Section 1 : Approches psychologique
* L’approche physiologique
* L’approche psychodynamique
* L’approche behavioriste
* L’approche humaniste
* L’approche cognitive
Section 2 : Théories de motivation

1. Les théories de contenu
a. Théoriedes besoins d’Abraham Maslow :
b. La théorie ERG de Clayton Alderfer
c. La théorie des besoins acquis de McClelland (1961)
d. La théorie des deux facteurs d’HERZBERG

2. Théorie de processus 
a. La théorie des attentes de VROOM
b. La théorie de l’équité de Stacy Adams (1963, 1965)

Partie III : Les stratégies motivationnelles
Section 1 : Indicateurs de dysfonctionnement del’entreprise
* L’absentéisme ;
* Le turnover ;
* La dégradation du climat social.
Section 2 : Techniques de motivation
* L’enrichissement des taches :
* Le travail en groupe :
* La culture d’entreprise :
* La communication interne :
* La formation :
* La participation :
* La rémunération :
* La qualité de vie au travail :
* Les critiques efficaces :Conclusion

Introduction

Pour gagner en productivité, l'Entreprise rationalise, organise, parcellise, standardise les modes opératoires. Privé de la possibilité de s'exprimer dans son travail, pressé d'aller vite, chaque exécutant est moins motivé. La motivation au travail est liée à la satisfaction de la concordance entre ce que le sujet attend du travail et ce que le travail estsusceptible de lui apporter. La motivation au travail, c'est donc le goût que le sujet a de le faire, la mesure dans laquelle il s'y implique, la persévérance, la continuité de l'effort qu'il consent. La motivation résulte donc de la satisfaction.
Beaucoup d’entreprises cherchent des façons non seulement de motiver leur personnel, mais de maintenir la motivation à un haut niveau. Elles savent queplus une personne est motivée, plus elle est efficace, productive et rentable. L’intérêt pour la motivation, tient également compte du fait que la ressource humaine représente un des coûts d’opération le plus élevé dans la plupart des entreprises. Dans le travail ci-dessus on essayerai dans un premier temps de définir le concept de la motivation en sens large du terme tout lui rapprochantde certains concepts voisins ; dans un deuxième temps on essayerai de présenter d’une façon globale les principales théories qui ont traité le sujet et dans une dernière partie on verra comment une entreprise pourra t elle mettre un processus de motivation fiable qui lui permettra de bien gérer ses ressources humains

Partie I : Généralités sur la motivation
Dans les entreprises, les plusdoués, les plus compétents, ne sont pas toujours les plus efficaces. Leur potentiel réel est inférieur à ce que leurs capacités permettraient d’espérer, parce que leur manquent une ambition, une énergie, une volonté qui soient de même niveau.
Pour cette raison, la motivation est considérée comme élément déterminant de la performance finale des personnels.
Dans le cadre de cette partie, on vaessayer en premier lieu de présenter le concept de motivation et ses types afin de bénéficier d’un cadre de réflexion commun, et en deuxième lieu, on s’intéressera à l’ensemble des théories de motivation.
I : Présentation des concepts
1. définitions de la motivation :

Le terme de motivation est apparu au XXème siècle dans les années 1920-1930 où les chercheurs et les gestionnaires se sont...
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