La motivation

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  • Publié le : 5 juillet 2010
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SOMMAIRE

I. Les besoins, source de motivation 4

II. Les leviers de la motivation 6

III. Conditions à remplir pour une équipe performante 9

Avec la révolution industrielle, le travail a changé de nature. La rationalisation du travail, initié par Taylor, va progressivement dessaisir le travailleur de toute initiative : le salarié devient petit à petit un exécutant passif des tâchesconçues par d’autres.

La culture de l’entreprise française est encore souvent à l’heure du taylorisme :
• la décision appartient aux « chefs »,
• l’exécution du travail selon des procédures préétablies précises est confiée aux exécutants.

Ce type d’organisation peut se justifier quand la main d’œuvre est sous-qualifiée mais les aspirations de l’homme évoluent en fonction de lacroissance du niveau économique et culturel : plus ce niveau croît, moins le salaire constitue une motivation déterminante.

Pour obtenir des résultats de qualité, il convient donc de trouver d’autres satisfactions dans le travail pour maintenir la motivation à un haut niveau.

La recherche de la satisfaction au travail et du déploiement du potentiel humain de l’entreprise doit tenir compte defacteurs de motivations, tels que :
• l’intérêt du travail lui-même (du fait de sa nature),
• la reconnaissance des capacités par l’organisation,
• l’accomplissement de soi dans le travail,
• les responsabilités dans la sphère de travail, voire dans la marche de l’organisation,
• les possibilités d’évolution,
• le salaire qui doit correspondre à l’effort fourni et auxcompétences de l’intéressé.

Les besoins, source de motivation

La pyramide des besoins schématise une théorie élaborée à partir des observations cliniques réalisées dans les années 1940 par le psychologue Abraham Maslow sur la motivation. L'article où Maslow expose sa théorie, A Theory of Human Motivation, est paru en 1943. Il ne représente pas cette hiérarchie sous la forme d'une pyramide,mais cette représentation s'est imposée dans le domaine de la psychologie du travail, pour sa commodité.
Son raisonnement est qu'un besoin supérieur ne peut apparaître que quand les besoins inférieurs sont comblés : les besoins humains sont hiérarchisés en 5 niveaux que l'on représente ainsi :

Facteurs de

motivationFacteurs de

satisfaction

En partant de la base de la pyramide, se superposent :

les besoins physiologiques (faim, soif, sommeil …)

les besoins de sécurité (du corps, de la propriété, de l’emploi …)

les besoins sociaux (appartenance à un groupe, amour, …)les besoins d'estime (réussite, reconnaissance, …)

les besoins de réalisation de soi (morale, créativité, développement …)

Les facteurs de satisfaction

Non satisfaits ils provoquent malaises et réactions collectives.
Satisfaits, ils n’incitent pas pour autant à l’action. Ils empêchent simplement la revendication.

Lesfacteurs de motivation
La recherche de leur satisfaction incite à l’action et favorise l’implication personnelle.

Application au monde de l’entreprise

Liberté d’expression
Créativité

Promotion
Reconnaissance de la hiérarchie
Sentiment d’avoir accompli quelque chose

Etre pris en compte dans les décisions
Relation avec d’autres personnes

Sécurité de l’emploi

Un salaire «correct »
De bonnes conditions de travail

En premier lieu, l’homme travaille pour obtenir un salaire susceptible de satisfaire des besoins « primaires » c'est-à-dire liés à la survie :
← Se nourrir, se loger
← Vivre en sécurité physique et psychologique
← Assurer sa descendance
Ces besoins satisfaits, d’autres aspirations de type « secondaires », apparaissent :
← S’exprimer,...
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