La performance achats

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  • Publié le : 6 juin 2011
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1. Pourquoi mesurer la performance Achats ?
- Comprendre la contribution de ses Achats à la performance globale de l’entreprise
- Positionner son service Achats dans l’organisation del’entreprise
- Piloter ses objectifs de progrès
- Optimiser ses stratégies Achats

2. Définir la performance Achats
- La notion d’objectifs et de stratégie Achats
-Redéfinir précisément le rôle de la fonction Achats : sécuriser les approvisionnements, contribuer à la maîtrise des coûts et des délais de production, améliorer la rentabilité de l’entreprise, contribuerau développement durable de l’entreprise…
- Benchmark Achats : comparer ses résultats Achats à ceux du marché

3. Sélectionner les indicateurs Achats
- Coûts d’achats
-Qualité
- Productivité
- Ruptures des approvisionnements
- Respect des délais
- Satisfaction clients internes et externes
- Respect des engagements environnementaux- Evolution du panel fournisseurs
- …

4. Construire et utiliser un tableau de bord Achats
- Définir les différents niveaux d’objectifs (stratégiques, opérationnels…)
-Déterminer les utilisateurs du tableau de bord
- Décliner le format du tableau de bord en fonction des utilisateurs (direction Achats, direction générale, direction logistique…)
- Assurer lefonctionnement du tableau de bord et son alimentation régulière en données fiables
- Créer un tableau de bord réaliste : assurer sa compatibilité avec les systèmes de reporting existants- Désigner les niveaux d’indicateurs déclencheurs d’actions
- Permettre l’évolutivité du tableau de bord (apparition de nouveaux objectifs, changement d’organisation…)

5. La mesure de laperformance comme outil de progrès Achats
- Améliorer l'organisation Achats autour de la performance Achats
- Impliquer les équipes dans le suivi de la performance Achats
-...
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