La politique de produit

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  • Publié le : 21 avril 2011
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Analyser un produit conduit à étudier :

• le concept : l’idée qui va permettre de satisfaire des attentes repérées d’une ou plusieurs catégories de consommateurs,
• les composantes : transposition du concept en solutions précises (composantes matérielles)
• les services associes : les composantes immatérielles offertes en plus du produit principal (exemple : la garantie)
• l’emballage :les différentes enveloppes dans lesquelles le produit sera presenté aux clients
• la qualité : les standards utilisés pour la fabrication
• la marque : caractéristiques distinctives données a un produit afin de le distinguer de la concurrence
• la gamme : la lace du produit dans l’offre de l’entreprise
• l’innovation : les nouvelles technologiques et / ou mercatiques incorporées dans le produitA) Typologie des produits
B) La politique de gamme
C) La politique de marque
D) Le conditionnement du produit
E) Autres éléments de la politique de produit
F) La politique de produit
A) Typologie des produits

• en fonction de leur nature économique

 les produits complémentaires (pellicule / appareil photo)
 les produits substituables (allumette et briquet)
 les produitsindépendants (chaussures et lessives)

• en fonction de leur finalité

principaux
biens d’équipement
accessoires
+ biens de productionmatièr
es premières
biens industriels
pdts de cons et d’entretalimentaires
biens de cons. courante
autres
+ biens de cons finale
B d’equi individuels
Biensanomaux
B non durables

+ Services (prestations immatérielles)

• en fonction de leur mode d’achat

classification inspirée de Melvin COPELAND (1932) , retenu par l’American Marketing Association :

+ Produits d’achat courant : produit ayant une rotation rapide. Parmi ceux ci on peutdistinguer :
- les produits de première nécessité
- (achat courant et fréquent)
- les produits d’achat impulsif (achat non prémédite)
- les produits de dépannage (achat lie a besoin soudain)

+ Produits d’achat réfléchi : biens de consommation courante que le client compare sur différents critères (qualité, prix, style) avant l’achat
+Produits d’achat spécialisé : biens de consommation a caractère unique, ou ont l’image de marque joue un rôle particulièrement important lors de l’achat
+ Produits non recherches : produits non connus par le consommateur, ou auxquels il ne pense pas naturellement, et qui exigent une action mercatique soutenue. Ainsi, le marketing commande à l’entreprise de se soumettre auxdésirs des consommateurs, en leur proposant de choisir dans une gamme de produits adaptes à leurs besoins.
L’ensemble des produits distincts d’une même classe de produit constitue la gamme du producteur. le producteur quant a lui offre un assortiment.

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