Examen du professeur de recrutement en M2 Psychologie du Travail et des organisations

Questions d’ordre général 2

1. Le processus de recrutement 4

A. La méthode de recrutement 4 Analyse des postes 8 Grilles de décisions 21 Méthodes de recherche des candidats 24 Rédaction des annonces 26 La sélection des candidats 27

B Un impératif de budgétisation du service recrutement 28

2. Vers une meilleure prise en compte des ressources humaines 30

A. De l’entretien et l’affectation définitive des candidats 30 Le déroulement des journées de sélections 30

B. Vers une démarche de fidélisation 32

3. Les erreurs à ne pas commettre en entretien de recrutement 34

4. Conclusion de votre étude de cas de VOYAGE TOURISME 38

….Le contexte
L’entreprise VOYAGE VACANCES (1000 personnes en basse saison, 1700 personnes en saison estivale) est un des principaux clubs de vacances qui reste une des première marque au monde en terme de notoriété dans le secteur du tourisme rencontre aujourd’hui plusieurs facteurs qui viennent ternir une image depuis la fin des années 90.
En 1997, les principaux actionnaires sont évincés par le conseil d’administration. Le développement d’Internet d’une part, des discounters et des compagnies de low cost d’autre part font que le public est depuis peu submergé par les offres nouvelles ; Cet ensemble d’événement a ainsi largement contribuer à entamer l’attractivité de VOYAGE VACANCES, la chute de la demande (d’un point de vue commercial) à laquelle s’ajoute celle de l’offre de candidatures (problème de GRH) incite la société à réagir. Pour autant, une analyse plus approfondie de la situation révèle que son image est affectée tant par des facteurs externes que des limites internes.
Ainsi, concernant plus spécifiquement le problème du recrutement, plusieurs indicateurs sont à la baisse : en moins d’une décennie, le nombre de candidature spontanée a été divisé par trois, la qualité des postulants