La politique du produit I. la notion du produit : * les cinq niveaux d’un produit
Selon KOTLER et DUBOIS , on peut distinguer 5 niveaux du produit. 1. Le noyau du produit : il représente l’avantage essentiel que le client achète. 2. Le produit générique : c’est l’ensemble des éléments qui caractérisent le produit. 3. Le produit attendu : il s’agit de l’ensemble des caractéristiques que le consommateur s’attend à trouver dans le produit. 4. Le produit global (ou méta produit) : il s’agit de l’ensemble des éléments qui constitue l’offre du fabricant (produit+services).c’est l’optique d’offre globale ou de solution client.
Le produit potentiel : c’est l’ensemble des améliorations et transformations envisageables du produit * La hiérarchie des produits
Afin de mener à bien une démarche marketing en vue de la promotion de produit sur le marché ou d'innovation il sera essentiel de bien connaitre les différentes catégories de produit afin de s'assurer de bien répondre à la demande. Pour ce faire, voici quelques explications sur la hiérarchisation des produits en marketing.
Etapes de realisations :
1.Nous prendrons comme exemple pour la compréhension de la hiérarchisation le produit "SAVON"
Le type de produit : ce produit sert à se laver.
La famille : il fait partie des produits d'hygiène
2.La catégorie : ce produit fait partie de la catégorie des produits nettoyants
La gamme : il fait alors partie des produits de la gamme des savons
3. Le type : si c'est un savon parfumé, il fera parti du type des savons parfumés
La marque : ce sera donc un savon parfumé de la marque X
Article unité : on dira ici que c'est un savon parfumé à la lavande par exemple de la marque X II. La politique de produit : * La gestion des gammes de produits : Le choix des produits de la gamme : a ) les produits leaders et les produits d'appel :
Les produits leaders - Amora (moutarde), Lesieur (huile), Maggi (bouillon Kub) - sont