La prospection
La prospection est une recherche ou une étude que l’on effectue dans le but de d’atteindre un objectif. Ainsi en terme marketing, elle peut se définir étant comme une étude ou une recherche effectuée sur un marché pour la maîtriser dans le but d’y opérer en vue d’avoir de la clientèle.
I/ LA CONNAISSANCE DU MARCHE
1°/ Définition
Le terme marché peut avoir plusieurs définitions - le marché est le lieu de rencontre entre l’offre et la demande ; en d’autre terme, c’est une zone géographique ou vendeur et acheteur se rencontre pour échanger. - Le marché des étudiants, ici désigne un type de consommateur - Le marché de l’automobile, il est ici défini par rapport à une famille de produit.
Pour être opérationnel en marketing, le marché doit être pris dans son sens le plus large où il se définit comme étant l’ensemble des personnes (physiques ou morales) et des facteurs qui ont ou qui peuvent avoir une influence sur les ventes d’un produit ou sur la vie de l’entreprise.
Le marché se compose ainsi de plusieurs éléments.
2°/ Composantes du marché
2 – 1- Macro-environnement Il désigne l’ensemble des institutions des institutions et des forces principales externes qui ont un effet sur l’entreprise. Le macro-environnement peut être divisé en six composants majeurs
a- / Environnement démographique Il est un intérêt majeur pour l’homme de marketing parce qu’il concerne les gens qui composent le marché de l’entreprise. Il s’agira d’étudier • l’évolution démographique (tendance) • la structure de la pyramide d’âge • la mobilité géographique de la population
b-/ L’environnement économique
Pour qu’il ait marché, il ait qu’il des gens avec un pouvoir d’achat. Ce pouvoir est fonction des revenus du prix, des économies, de la disponibilité du crédit. L’homme de marketing doit prendre conscience des tendances de l’environnement dans lequel l’entreprise évolue.
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