La publicité directe et les autres formes de communication

Marketing

Plan des thématiques abordées

1. La publicité directe 2. La publicité par l’événement 3. Les relations publiques 4. La mise en œuvre de la stratégie de communication: standardisation ou adaptation? 5. Quelques enjeux singuliers: • Crises • Rumeurs • Boycotts

1.

La publicité directe

C’est une technique de communication individualisée et personnalisée à l’inverse de la publicité-médias qui est une technique de communication de masse. • Pour certains secteurs elle représente désormais 50% des investissements publicitaires.

Pour définir la publicité directe, parlons un peu du marketing direct:

• Ce dernier est un système interactif de marketing utilisant un ou plusieurs médias pour obtenir une réponse mesurable où que ce soit, allant, le cas échéant, jusqu’à l’achat. • Le marketing direct s’est développé, entre autres, grâce à l’intérêt porté au marketing relationnel (encore souvent appelé le «one to one») qui, à la différence du marketing transactionnel, privilégie l’établissement d’une relation durable entre l’entreprise et son client dans le but de fidéliser ce dernier.

La réussite en marketing direct dépend des points suivants (1):

• Un bon produit ou un bon service (condition de base de toute approche marketing). • Le bon média (mailing ou média de masse). • La bonne offre (la qualité et l’attractivité de l’offre sont essentielles dans le succès des opérations de marketing direct).

La réussite en marketing direct dépend des points suivants (2):

• Le bon message et la bonne création. • Les bons tests (pré-tests et mesure de l’efficacité des actions entreprises sont des habitudes que tout responsable de marketing direct doit acquérir). • Les bonnes analyses (bonne interprétation des chiffres).

La différence entre marketing direct et publicité directe

• La publicité