Publicité – McDonald’s

Sommaire :
Introduction
I. A. B. C. II. A. B.

L’évolution publicitaire de McDonald’s
Les cibles Les publicités au service des innovations De publicités critiquées

Des publicités pour redorer l’image de la marque
La crise des années 2000 Une nouvelle image

Conclusion

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Introduction :
McDonald’s, c’est avant tout une « success story made in USA ». La multinationale, profitant de l’américanisation des modes de vie dans le monde entier, a en effet su conquérir des publics très différents et de diverses origines en les réunissant autour d’un produit simple : le hamburger Si ce fameux sandwich est sans doute né à Hambourg comme son nom semble l'indiquer, c'est aux Etats-Unis qu'il s'est imposé dès le XIXe siècle sous l'impulsion des immigrés d'origine allemande. Les restaurants rapides où l'on sert ces steaks entre deux petits pains y fleurissent à partir de l'entre-deux guerres. En 1955, Ray Kroc rachète aux frères McDonald le concept inventé 15 ans plus tôt d'un restaurant rapide, propre, plaisant aux jeunes et doté d'un logo représentant une double arche dorée (ce premier établissement est d'ailleurs devenu le McDonald Museum). Il va en faire un empire, un symbole devenu exemplaire de l'entreprise globalisée. A tel point que le prix de son hamburger le plus célèbre sert d'indice pour comparer les niveaux de prix entre pays : c'est le Big Mac Index ! C'est en 1979, à Strasbourg, qu'ouvre officiellement le premier McDonald's hexagonal. Aujourd'hui, l'enseigne compte plus de 36 000 restaurants à travers le monde dont 1000 rien qu’en France où elle sert plus de 1,2 million de clients tous les jours. Malgré les critiques initiales, la chaîne a su créer avec ses consommateurs de vraies affinités. D'ailleurs, nous sommes l’un des rares pays à avoir raccourci familièrement son nom (« MacDo ») comme s'il s'agissait du diminutif d'un ami, preuve qu'elle fait bien partie de notre quotidien. Pour arriver à cela, l’enseigne américaine