LA RECONNAISSANCE AU TRAVAIL: DES PRATIQUES À VISAGE HUMAIN
JEAN-PIERRE BRUN
PROFESSEUR
CHAIRE EN GESTION DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ DU TRAVAIL

UNIVERSITÉ LAVAL

http://cgsst.fsa.ulaval.ca

• Dans quatre organisations, de 25 % à 41 % des personnes interrogées affirment vivre un manque important de reconnaissance au travail.

• 67 % des personnes qui disent recevoir peu de reconnaissance au travail vivent une détresse psychologique élevée, comparativement à 33 les individus qui disent recevoir une bonne reconnaissance.

% chez

• Un manque important de reconnaissance au travail

multiplie par quatre le risque de vivre une détresse psychologique élevée.
Source: Brun et al. 2003

Plan de la présentation
Le contexte Une définition de la reconnaissance au travail Les formes de reconnaissance Les effets de la reconnaissance Les conditions favorables et défavorables pour instaurer un programme de reconnaissance au travail Définition des critères de qualité de la reconnaissance Quelques notions importantes

1- Le contexte
Une notion importante pour les employés:
Identité Santé mentale Motivation Sens du travail Dimension relationnelle Développement personnel

Une préoccupation grandissante dans les organisations
Mobilisation du personnel Engagement des membres de l’organisation

2- Une définition de la reconnaissance au travail
Une réaction constructive et authentique Fondée sur la reconnaissance de la personne Un acte d’appréciation et de jugement Un exercice quotidien, régulier ou ponctuel Une rétribution symbolique, affective, concrète ou financière

3- Formes de la reconnaissance

1. La reconnaissance existentielle 2. La reconnaissance des résultats du travail 3. La reconnaissance de la pratique de travail 4. La reconnaissance de l’investissement dans le travail

La reconnaissance existentielle
Processus de travail Personne Reconnaissance existentielle
S’intéresse à la personne ou au collectif de travail S’exprime au