user icon

La segmentation

356 mots 2 pages
Montre plus
La segmentation

I- Caractéristiques de la segmentation
A- Définition
La segmentation est le découpage en groupes homogènes et distincts par un critère significatif. Les éléments du sous-ensemble créé peuvent se substituer les uns aux autres. Ces groupes obtenus sont appelés des segments.
Pour qu’un segment soit valable, il doit respecter certains critères :
Le segment doit être homogène mais il doit être parfaitement distinct d’un autre segment ce qui veut dire qu’un individu présent dans un segment par rapport a un critère de segmentations précis
Le segment doit être quantifiable.
Le segment doit être accessible aux opérations et actions marketing.
Le segment doit être rentable.

B- Les critères de segmentations
Pour obtenir des segments, il est nécessaire de trouver des critères qui soient suffisamment discriminant pour obtenir des segments homogènes.
Critères socio-démographiques
Critères géographique
Critères comportementaux

1- Critères socio-démographiques
Critères
Types de marché
Sexe (Homme/Femme)
Age
Taille du foyer
CSP
Nationalité/Religion
Prêt-à-porter/Lingerie/Presse
Presse/Produit Bancaire/PAP
Produit bancaire/immobilier/automobile
Automobile
Alimentation/Téléphonie/Produit ethnique

2- Critères géographiques
Critères
Types de marché
Lieu d’habitations (Urbain/Rurale)

Le climat
Type d’habitation (Collectif/Individuel)
Immobiliers/Auto/Matériel agricole/Equipement de la personne
Piscine/Climatisation/PAP
Matériel de jardinage/piscine

Les deux premiers critères sont plutôt quantitatifs.

Critères
Types de marché
Les types de consommateurs
Fréquences d’achats
L’avantage recherché

Cela dépend de son domaine d’activités, de son importance relative par rapport aux concurrents et également de sa surface financière ainsi l’entreprise à le choix entre différentes stratégie de segmentations.
La stratégie concentré : L’entreprise ne s’adresse qu’a un seul segment, dans ce cas elle connait parfaitement sa cible de clientèle et les attentes spécifiques

en relation

  • Fiches révisions Marketing Opérationnel
    4194 mots | 17 pages

    Un Segment est un groupe d’individus caractérisé par un comportement homogène (achats). La Segmentation : découper un marché déterminé en un nombre de sous –ensemble d’individus distincts aux comportements homogènes (Marques, produits) pour mener des actions commerciales. Elle sert à : Répondre aux attentes des clients mieux que les concurrents Exploiter de nouvelles opportunités de marché Concentrer ses forces pour mieux optimiser ses dépenses marketing….

    montre plus
  • Dm exploitation des donnés clientèle
    1136 mots | 5 pages

    La segmentation permet d’effectuer des actions marketing différenciées en fonctions des segments et de proposer éventuellement une offre produit spécifique à chaque segment (couple produit/marché). Les Critères de segmentation : Des critères sociodémographique (âge, sexe, revenu, taille famille, habitat, pcs..) Des critères de comportement de consommation (quantités achetées, canaux utilisés, lieux d’achat...) des critères liés aux avantages recherchés dans le produit : fonctionnalité, l’image, le prix… des critères psychosociologique (personnalité, mode de vie, style de vie)..….

    montre plus
  • Nokia lumia
    3469 mots | 14 pages

    Segmentation du marché La segmentation consiste à découper les consommateurs en sous-groupes d’individus ayant des habitudes et comportements d’achats homogènes. Cette technique peut être effectuée à partir de critères larges comme le sexe, l’âge ou la CSP, mais également des critères plus précis comme les habitudes d’utilisation d’un téléphone par exemple. L’objectif premier de cette technique est de bénéficier d’un meilleur ciblage de sa clientèle pour un produit donné. Le Nokia Lumia 800 se place clairement sur….

    montre plus
  • Segmentation décathlon
    1798 mots | 8 pages

    SEGMENTATION - DEFINITION* La segmentation consiste à : 1 - découper un marché en sous-ensembles homogènes liés aux attentes des clients et des prospects d'une entreprise. 2 - proposer à un ou plusieurs segments observés une politique commerciale totalement ou partiellement spécifique : une gamme adaptée, une commercialisation différente, une communication autre ou une tarification changeante. Postulat de la segmentation Le postulat de la segmentation est que les clients ne se ressemblent pas et que l'idéal serait de pouvoir proposer à chacun d'eux une offre commerciale sur mesure par rapport à leurs attentes.….

    montre plus
  • Merca
    445 mots | 2 pages

    Chapitre 2 : la démarche Marketing L’activité de l’entreprise est orientée vers le marché. La démarche marketing est une attitude qui consiste à connaître le marché pour s’y adapter et pour efficacement influencer la demande. Généralement, 4 grandes étapes sont retenues pour illustrer la démarche marketing : * Etude de marché, cette étude consiste à recueillir de l’information dur la clientèle potentiel mais également une étude des concurrents => enquêtes, sondages mais l’info est à la base, le point de départ de toute action marketing ; * Sélection des cibles, c’est définir la clientèle à qui s’adresse l’entreprise, il faut définir des critères précis et pertinents ; * Déterminer les moyens d’actions marketing qui sont résumés dans l’expression Mix marketing ou les 4P (produit, prix distribution, communication).….

    montre plus
  • Mercatique : la segmentation
    297 mots | 2 pages

    -les critères économiques : revenus, niveau de vie... -les critères comportementaux : fréquence d'achat... -le style de vie. Les méthodes de segmentation : Méthode de segmentation descriptive : méthode qui a pour but de regrouper les individus aux comportements proches et identifier les caractéristiques communes de consommation.….

    montre plus
  • Cas biocoop
    1409 mots | 6 pages

    Crée en 1976, Biocoop apparait petit à petit comme le leader sur le marché bio en France. En effet, avec un chiffre d’affaire cumulé de plus de 137 millions d’euros, Biocoop est en perpétuelle innovation, avec le désir d’offrir un commerce toujours plus chaleureux et fonctionnel. Cependant, de nombreuses parts de marché donc inexploitées. Biocoop cherche donc aussi à les conquérir, dans le seul et unique but d’améliorer les performances de ses nombreux magasins, implantés sur le territoire français.….

    montre plus
  • Le marché des parfums
    331 mots | 2 pages

    Le Marché Des Parfums Le |Le marché des parfums |TD Mercatique | | A l’aide de vos connaissances et en effectuant une recherche sur Internet, répondez aux questions suivantes : ETAPE 1 : ANALYSE DE LA DEMANDE 1. Quelle tendance affiche la parfumerie-cosmétique en octobre 2007 ? Le marché du parfum est….

    montre plus
  • Cosmétique
    1083 mots | 5 pages

    Il y a 3 grands types de segmentation (annexe 4): différenciée (on propose un produit différent pour chaque segment de marché), concentrée (l'entreprise n'intervient que sur un segment de marché sur lequel elle veut dominer ses concurrents) et enfin individualisée (on utilise une démarche adaptée à chaque client en fonction de ses attentes personnelles). Nous nous intéresserons ici en première partie à la segmentation différenciée, et en deuxième partie nous étudierons le cas d’Electronic Arts (EA), un des éditeurs les plus importants de jeux vidéo au monde, qui a recours à la segmentation différenciée dans son offre de jeux vidéo. Enfin, il sera temps de formuler une synthèse du sujet. I/La segmentation différenciée 1) Le principe (annexes 5 et 6) La segmentation différenciée est une technique utilisée par les entreprises afin d’optimiser leurs offres pour répondre au mieux aux exigences des différents types de consommateur.….

    montre plus
  • Exemple de stratégie marketing pour innovation
    805 mots | 4 pages

    La segmentation, la cible et le positionnement -quels sont les critères de segmentation utilisés et pourquoi? Premièrement, il faut déterminer quels sont les différents segments de clients, selon différents critères. Critère géographique : La région ainsi que le climat rentrent en compte dans notre segmentation. Notre produit peut s’adapter en fonction de nos envies bien évidemment, mais surtout en fonction de nos besoins. Lors de l’hiver, ou bien dans une région plus exposée au froid, notre innovation permet de se transformer en chocolat chaud et donc de réchauffer le consommateur.….

    montre plus
  • La segmentation
    10439 mots | 42 pages

    Moyen mnémotechnique à utiliser lors de la création d’un message publicitaire, d’un entretien d’achat vente ; A : Attention (le message doit attirer l’Attention), Intérêt (il doit susciter l’Intérêt), Désir (il doit provoquer le Désir), A : Achat (déclencher l’Achat). Attractivité : Aptitude d’une unité commerciale à attirer les acheteurs dans sa zone de chalandise. Audience (d’un support publicitaire) : Ensemble des lecteurs, auditeurs, ou spectateurs d’un support publicitaire. L’audience utile est le nombre total de personnes exposées à un support précis et qui font partie de la cible publicitaire visée.….

    montre plus
  • la segmentation marketing
    920 mots | 4 pages

    Choisir le critère le plus discriminant par rapport à l’achat et à la consommation du produit/service considéré et découper le marché en sousensembles plus homogènes 3. Mesurer la taille, le potentiel et l’attractivité des segments identifiés 4. Etablir le profil des différents segments Selon quels critères segmenter ? Caractéristiques des clients potentiels….

    montre plus
  • La segmentation ethnique
    594 mots | 3 pages

    Afin de créer les différents segments, les entreprises utilise des critères, dont l'ethnie, qui peut se définir comme un groupement de personne caractérisé par une même langue, une même culture, une même religion, ... Alors, qu'est-ce que la segmentation ethnique pour les entreprises, et qu'elles sont les opportunités d'une segmentation avec ce critère ? Nous développerons dans un premier temps qu'est-ce que la segmentation ethnique, puis dans un second temps, les opportunités d'une segmentation avec ce critère pour les entreprises. La segmentation est un processus de découpage d'un marché. Il faut alors séparer les consommateurs en différents groupes et pour y parvenir les entreprises utilisent des critères tel que le sexe, l'âge, la nationalité, ..., qui permettent de "classer" les consommateurs.….

    montre plus
  • L'étudiant
    2782 mots | 12 pages

    d’appareil qui correspond à ces besoins. Les segments cibles du téléphone portable : Un critère de segmentation est un critère qui permet de découper une clientèle en segments homogènes . Dans notre projet on va appliquer une segmentation selon des critères….

    montre plus
  • Segmentation
    407 mots | 2 pages

    Les différents critères de segmentation Les critères de segmentation permettent de mieux analyser un segment précis. Il existe les critères géographiques (Lieu, type d’habitation, climat…), les critères démographiques (Age, sexe, nationalité, profession…), les critères psychologiques (Personnalité, style de vie, niveau d’instruction…) et enfin les critères comportementaux liés à l’acte d’achat (Lieu d’achat, fréquence des achats, fidélité à la marque…).….

    montre plus