La théorie de la contingence

Apparue dans les années 60, la théorie de la contingence remet en cause l'idée d'une structure idéale. Elle prend en compte l'idée du facteur de contingence (l'idée de dépendance, de liaison entre deux variables) lié à l'environnement. L'adaptation de l'organisation à l'environnement et aux autres facteurs de contingence permet la pérennité de l'organisation et sa performance économique.

1. Bases théoriques

1.1 Contingence technologique

Joan Woodward, a travaillé sur 100 firmes anglaises dans les années 50, elle a constaté une différence importante dans ces firmes qui sont expliqués par les technologies de production utilisés par les firmes.
Elle identifie 3 types de technologies, à la complexité croissante:
La production à l'unité ou en petite série: ex. artisanat, haute technologie... → Une complexité faible
- nombre de salariés sous direction d'un manager: environ 5 salariés sous la direction d'un contremaitre
- niveau hiérarchique: quasiment pas
- Ratio Managers/effectif: ...
- Niveau de compétence des travailleurs: élevé, quasi autonome
- degré de formalisation: très peu
- degré de centralisation: très peu - délégation et faire confiance
La production de masse ou en grande série: ex. alimentaire, l'automobile, le textile... → Une complexité technique se renforce.
- nombre de salariés sous direction d'un manager: beaucoup de salariés sous la direction d'un contremaitre
- niveau hiérarchique: moyen
- niveau de compétence des travailleurs:
- degré de formalisation: fort - bcp de procédures
- degré de centralisation: centralisation extrême
La production en continue: Il y a un besoin en machines qui tournent en permanence, les salariés sont la seulement présent pour vérifier et s’assurer du bon fonctionnement des machines.
- nombre de salariés sous direction d'un manager: très peu de salariés sous la direction d'un manageur: entre 1 à 5 salariés
- niveau hiérarchique: très élevé
- Niveau de compétence des travailleurs: