La veille marketing

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  • Publié le : 10 août 2011
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La Veille Marketing « Le Radar de L’Entreprise »
Introduction :
Pour une Entreprise, Plus l’environnement est mouvant, plus la concurrence est dure,
plus il devient indispensable de " tout savoir,plus vite, mieux et avant les autres ". Mais
ceci, est un rêve, à moins de posséder des outils et des méthodes de premier ordre.
Tout d’abord, quelle est la nature des éléments recueillis au coursd’une veille
concurrentielle ? Il ne suffit pas de recueillir, de façon plus ou moins automatique une
somme gigantesque de données pour être informé. Les données, une fois organisées,
triées,classées, deviennent des informations.
En gros, la veille doit enrichir l’entreprise, ses cadres et ses employés d’une
connaissance nouvelle (Connaissance au sens de " informations organisées pourfaciliter
l’action ").
I - Définition:
La veille est le processus informationnel volontariste par lequel l'entreprise recherche
des informations à caractère anticipatif concernant l’évolution de sonenvironnement socioéconomique
dans le but de se créer des opportunités et de réduire ses risques liés à
L’incertitude.
Les 4 types de veille dits « de base »:
-Veille Stratégique
-VeilleConcurrentielle
-Veille Commerciale
-Veille Technologique
Les variantes:
-Veille Marketing
(Commerciale + Concurrentielle + Technologique)
-Veille Juridique
-Veille Environnementale
-…
II – Les types deveille :
A) Veille Stratégique :
Anciennement appelée "veille industrielle", la veille stratégique, qui inclut la veille
technologique, regroupe les techniques de recherche documentaire et detraitement de
l'information permettant la prise de décision stratégique pour une entreprise ou une
administration voire un État.
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Recueillis et Structurer par : Mohamed Amine LAKAAB - Chafouk BADR –Narjisse HANNACHE
B) Veille Concurrentielle :
La veille concurrentielle est définie ainsi selon Daniel Rouach :
« Elle permet de pister les démarches actives, déploiements vers d'autres secteurs...
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