La veille mercatique

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  • Publié le : 30 novembre 2011
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La Veille Marketing

La Veille Marketing « Le Radar de L’Entreprise »
Introduction :
Pour une Entreprise, Plus l’environnement est mouvant, plus la concurrence est dure,
plus il devientindispensable de " tout savoir, plus vite, mieux et avant les autres ". Mais
ceci, est un rêve, à moins de posséder des outils et des méthodes de premier ordre.
Tout d’abord, quelle est la nature deséléments recueillis au cours d’une veille
concurrentielle ? Il ne suffit pas de recueillir, de façon plus ou moins automatique une
somme gigantesque de données pour être informé. Les données, une foisorganisées,
triées, classées, deviennent des informations.
En gros, la veille doit enrichir l’entreprise, ses cadres et ses employés d’une
connaissance nouvelle (Connaissance au sens de " informationsorganisées pour faciliter
l’action ").
I - Définition:
La veille est le processus informationnel volontariste par lequel l'entreprise recherche
des informations à caractère anticipatif concernantl’évolution de son environnement socioéconomique
dans le but de se créer des opportunités et de réduire ses risques liés à
L’incertitude.
Les 4 types de veille dits « de base »:
-Veille Stratégique-Veille Concurrentielle
-Veille Commerciale
-Veille Technologique
Les variantes:
-Veille Marketing
(Commerciale + Concurrentielle + Technologique)
-Veille Juridique
-Veille Environnementale
-…II – Les types de veille :
A) Veille Stratégique :
Anciennement appelée "veille industrielle", la veille stratégique, qui inclut la veille
technologique, regroupe les techniques de recherchedocumentaire et de traitement de
l'information permettant la prise de décision stratégique pour une entreprise ou une
administration voire un État.
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Recueillis et Structurer par : Mohamed AmineLAKAAB - Chafouk BADR – Narjisse HANNACHE
B) Veille Concurrentielle :
La veille concurrentielle est définie ainsi selon Daniel Rouach :
« Elle permet de pister les démarches actives, déploiements...
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