L’AUDIT DE LA CREATION DE VALEUR ORGANISATIONNELLE : CONCEPT ET ETUDE DE CAS

Laurent CAPPELLETTI[1]
Maître de Conférences en Sciences de Gestion – ISEOR (Université Lyon 3).

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Résumé

Cette communication présente une méthode d’audit de la création de valeur organisationnelle d’une entreprise ; L’hypothèse centrale qui est développée est que le couplage d’un diagnostic socio-économique et d’une évaluation socio-économique, que nous appelons audit d’activité, permet d’auditer et de mesurer la création de valeur organisationnelle d'une entreprise.
Mots clés : valeur, création de valeur, valeur organisationnelle, valeur économique, valeur financière, audit, diagnostic et évaluation socio-économique.

Abstract

This article is focused on a model of an organizational value auditing process. It aims at showing that a process made of a socio-economic diagnosis and a socio-economic evaluation allows to measure the organizational value creation of a firm. Activity-based auditing process is the name given to this process.
Keywords : value, value creation, organizational value, economic value, financial value, auditing process, diagnosis and socio-economic evaluation.

Introduction

L’objet de cette communication est de proposer un processus d’audit capable de mesurer qualitativement et quantitativement la création de valeur organisationnelle d’une entreprise. L’hypothèse centrale développée est que la valeur organisationnelle, définie par la qualité du management et du fonctionnement, peut être auditée par un processus d’audit d’activité. Le processus d’audit d’activité présenté repose sur le modèle socio-économique du fonctionnement d’une entreprise. Ce processus consiste, dans un premier temps, à évaluer les dysfonctionnements qui nuisent à la qualité du management et du fonctionnement, dans les six thèmes suivants : conditions de travail, organisation du travail, communication, formation, gestion du temps et mise en œuvre stratégique. Dans un