Laurasta

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 6 (1376 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 25 avril 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
rTravail pratique sur le consommateur
Description du marché 
Tout d’abord, il faut savoir que 70% du chiffre d’affaire de LAURASTAR est réalisé à l’étranger. Cela est réalisable grâce à la globalisation qui rend les règlements d’exportation moins contraignants.
Bref historique…
L’année 2008 a fortement marqué le marché du repassage. En effet, la crise a eu un impact négatif sur les ventesde produits ménagers notamment les centrales vapeurs. Chaque année, la fête des mères est une occasion d’augmenter le volume des ventes car nombreux sont les consommateurs qui offrent en cette date une centrale vapeur à leurs proches. Malheureusement, les ventes ont quelque peu subi la crise et la fête des mères a été moins fructueuse que d’habitude. Cela s’explique par le fait qu’en tant de criseles consommateurs ont tendance à épargner et donc à moins consommer. Malgré tout, le marché de l’électroménager a été moins affecté que d’autres secteurs, notamment celui de l’automobile.
Au 2ème trimestre de l’année 2008, une hausse du prix des matières premières a généré une hausse des prix des centrales vapeurs. Effectivement, les principales entreprises actives dans le domaine ont dûréadapter leurs prix afin de couvrir les coûts de productions. Cela a eu pour effet une chute des ventes considérable au 4ème trimestre.
De nos jours…
L’année 2009 a relancée le marché du repassage. En effet, les ventes ont progressées notamment grâce à une conjoncture favorable et à une baisse des prix des équipements de repassage. Beaucoup de consommateurs ont préféré durant la crise « repasser avecun fer vieillissant » et ont donc reporté leurs achats. Les principaux acteurs du domaine investissent désormais essentiellement dans l’innovation ainsi que dans le marketing afin de se démarquer. En règle générale on peut donc dire que le marché est désormais sur une bonne voie malgré qu’il soit très compétitif.
Depuis quelques années, la valeur du dollar ainsi que celle de l’Euro ne cessent debaisser. LAURASTAR effectuant 70% de ses ventes à l’étranger, le taux de change a donc un grand impact sur sa compétitivité et ses revenus. À noter que 53% de ses ventes sont effectué sur le territoire Européen. Ci-dessous vous pouvez voir une carte représentant la présence de LAURASTAR dans le monde.
Il est important de souligné le fait que LAURASTAR vendant des articles en Europe, elle doitse conformé aux normes de sécurité CE (indiquant la conformité européenne).

Les concurrents

| Concurrent | Notoriété | Qualité du produit | Disponibilité du produit | Assistance technique | Compétence commerciale |
| LAURASTAR | ++ | +++ | - | +++ | + |
Suisse | Solis | - | + | -- | ++ | -- |
| Jura | + | ++ | + | ++ | + |
Europe | Tefal | +++ | + | +++ | ++ | ++ |
| Calor |+++ | +++ | +++ | ++ | +++ |
| Kenwood | + | -- | + | -- | -- |
| Philips | +++ | ++ | +++ | +++ | + |

Comme nous pouvons le constater sur le tableau ci-dessus, les principaux concurrents de LAURASTAR en Suisse sont Solis et Jura qui sont des entreprises de taille comparable à LAURASTAR. En Europe, il s’agit de Tefal, Calor, Kenwood et Philips qui sont toutes des marques appartenant à degrands groupes.

Description du consommateur actuel
Le consommateur actuel de notre produit est une personne d’âge moyen voir senior. Il appartient soit à la classe sociale moyenne soit aisée car c’est un investissement relativement cher. Notre consommateur-type a besoin d’un repassage rapide, efficace et de qualité, soit pour son activité professionnelle soit pour répondre au besoin de safamille.
En effet, une famille avec plusieurs enfants a un intérêt à investir dans une centrale vapeur afin d’économiser de précieuses heures de repassage. A noter que même si la famille engage une femme de ménage, il est utile de posséder un appareil vapeur dans le but de diminuer son temps de travail.

| Positif | Négatif |
Interne | Forces * Performance * Qualité * Design *...
tracking img