Le business model, un support à la créativité de l’entrepreneur.

Vanessa Warnier°, Benoit Demil°, Xavier Lecocq°*
°IAE de Lille, Université Lille 1
*IESEG School of Management
LEM - UMR 8179

Bien que le processus entrepreneurial demande de la rigueur, il est généralement associé à la créativité. L’entrepreneur doit en effet définir, le plus souvent en tâtonnant, les principales caractéristiques de son offre, de sa cible, de son modèle de revenus ou encore de l’organisation de son activité. Une fois l’entreprise créée, le dirigeant se trouve également confronté à la nécessaire évolution des caractéristiques de celle-ci pour des raisons d’adéquation au marché, de croissance ou plus généralement d’opportunités à saisir. Dans cet article, nous défendons l’idée que le business model peut jouer le rôle d’un artefact utile à la créativité d’un entrepreneur lors du lancement d’une nouvelle activité ou dans l’évolution d’une activité existante. A ce titre, il peut être considéré comme un outil de créativité pour l’entrepreneur au même titre que d’autres comme le brainstorming ou les associations d’idées.

Constatant la nécessité d’articuler la créativité et les impératifs de performance dans la conduite d’une activité économique naissante ou en transformation, nous proposons une démarche d’élaboration d’un business model sur la base de questions qui visent à stimuler la créativité stratégique de l’entrepreneur. Dans la lignée d’Amabile (1988)[1], nous définissons simplement la créativité comme la production d’idées nouvelles et utiles dans un contexte donné. Appliquée à l’entrepreneuriat, la créativité stratégique consiste à produire de nouvelles idées génératrices de valeur concernant l’offre, l’organisation de l’entreprise ou son insertion dans l’environnement.

Dans cet article, nous montrons ainsi quand et comment constituer ou faire évoluer de manière créative le business model d’une entreprise. Pour cela, nous nous appuyons sur un artefact visuel, le