II) Diagnostic stratégique de la firme : Blackberry, un produit aux atouts qualitatifs.

A. Positionnement stratégique de la firme
a. Analyse Structure Comportement Performance du marché des smartphones

Le segment des téléphones multifonctions est en plein boom. Equipementiers et professionnels de l'informatique s'affrontent pour tenter de s'y tailler la plus grosse part du lion.

1) L’offre.

Au niveau du marché on peut évaluer un certains nombres de caractéristiques en ce qui concerne l’offre, la demande mais aussi le comportement des smarthphones sur le marché mondial.
En tout premier lieu, l’offre ou le marché reste encore aujourd’hui très fermé, en regroupant qu’un petit nombre de firmes (Nokia, Apple, RIM,HTC), et d’acteurs moins importants ( samsung, fujitsu…)
Cela s’explique tout d’abord par des raison économiques : Des couts fixes irrécupérables notamment au vu des dépenses en RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT très élevés. Les produits offerts sont donc aussi restreint.
En conséquent le marché des smartphones s’adresse à des consommateurs à pouvoir d’achat élevé, ou l’image de marque joue énormément.

2) La Demande

Smarthphone= Technologie INNOVANTE ce qui rend le cycle de vie des smartphones de courtes durées dû à l’évolution rapide des technologies, la demande se renouvelle donc régulièrement.

Au-delà de ce caractère, le marché des smathphones connaît un essor impressionnant. Ils connaissent actuellement une hausse importante de leur ventes. Environ 53 millions de ces téléphones mobiles dits intelligents" ont été vendus au quatrième trimestre de l'an passé, soit une augmentation sur un an de 30 % en volume. Au premier trimestre 2010, il s'est vendu 54,3 millions de " smartphones " sur la planète, soit 49 % de plus que sur la même période de 2009, alors que le marché total des terminaux mobiles progressait de 17 %, à 315 millions d'unités. Ce marché dynamique et aux marges généreuses attise les convoitises des professionnels du