MARKETING STRATEGIQUE

Introduction :

Façon dont l’entreprise va investir ses ressources pour maintenir à son avantage, accroître ou stabiliser une situation concurrentielle en fonction des changements présents ou futurs de son environnement ( Kotler & Dubois ).

Stratégie Tactique

L’entreprise n’évolue pas seule et doit faire face à différents intervenants dans un environnement changeant.


Modèle PREST ( politique réglementaire économique social technologique )

La stratégie permet-elle de répondre aux questions :
Ou va-t-on ?
Ou pourrait-on aller ? ( Op / Me )
Où peut-on aller ? ( Fo & Fa )
Où voudrait-on aller ? ( volonté des créateurs d’entreprise )
Où doit-on aller ? ( responsabilité sociale : emploi, environnement )

Marketing :

Ensemble des méthodes et moyens dont dispose une organisation pour promouvoir dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs.

Les 2 niveaux de la démarche marketing





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Domaines d’activités stratégiques

Ensemble des produits ou activités, souvent homogènes pour lesquels l’entreprise peut constituer un avantage concurrentiel à DAS ( détermination d’activités stratégiques ) ou couples produits / marchés



Nombre de DAS possibles : 3x2x2 = 12

Les différents domaines d’application du marketing

- De nouveaux espaces stratégiques

Marketing relationnel : ensemble d’outils permettant d’établir une relation individualisé ( one to one ) et interactive envers les clients en vue de créer et d’établir avec eux une attitude positive et durable à l’égard de l’entreprise et de ses marques ( fidélisation, notoriété.

Marketing international : mondialisation

Marketing sociétal : développe des techniques par rapport à l’écologie, une responsabilité vis-à-vis de la société.

- Des approches sectorielles :

Marketing de services :

Marketing B to B : internes aux entreprises

Méto Marketing : concerne