Plan :

Introduction

I. La bureaucratie wébérienne , Rappel : 1. La biographie de Max Weber ; 2. L’autorité et le pouvoir dans l’organisation ; 3. La théorie de la bureaucratie de Weber ; 4. Les critiques de la bureaucratie ; II. Les modèles des cercles vicieux bureaucratiques : 1. Modèle de Merton ; 2. Modèle de Selznick ; 3. Modèle de Gouldner ; III. Michel Crozier et les cercles vicieux bureaucratiques : 1. Etudes de cas : ➢ Agence comptable parisienne ; ➢ Monopole industriel ; 2. Modèle de Crozier ;

Conclusion

Introduction :

En réaction aux chercheurs qui s’intéressent aux comportements humains dans les entreprises, les sociologues américains se lancent dans l’analyse de la bureaucratie et défendent la position suivante : les problèmes et les difficultés auxquels font face les individus dans les organisations sont des effets de système. Leurs arguments remettent en question les travaux associés à l’école des relations humaines.

Ces sociologues considèrent que l’analyse des relations entre les membres d’un petit groupe ne peut pas se faire indépendamment des structures organisationnelles plus large dans lesquelles il s’inscrit. Ainsi le comportement des individus dans l’entreprise s’explique moins par leur motivation personnelle que par le système de rôle qu’ils ont à remplir. Selon les sociologues de la bureaucratie, l’approche des relations humaines ne tient pas compte de ces rôles et ne permet pas non plus de comprendre comment l’individu s’ajuste au système, à l’organisation. Il se positionne donc en prenant les parties de comprendre la dimension sociale, voir systémique, qui explique le fonctionnement des entreprises.

Les sociologues de la bureaucratie réalisent des travaux, en général des études de cas qui permettent de comprendre les dysfonctions bureaucratiques. Ces travaux sont largement influencés par deux mouvements d’idées en sociologie, la sociologie