SOMMAIRE

Introduction

I Les crises

a. La crise financière b. La crise économique c. La crise environnementale d. La crise morale

II Le consommateur

A) Les évolutions a. Les 30 glorieuses b. Apres le premier choc pétrolier

B) Les typologies du consommateur a. Théorie b. Etude de consommateurs

C) Les Effets de la crise sur le consommateur

III Les réponses des entreprises

Sources

Introduction

La crise de 2008 est la première crise économique à toucher la société de consommation et le capitalisme mondial.
Comportement du consommateur : L’ensemble des activités mentales, émotives et physiques des consommateurs lorsqu’ils choisissent, achètent, consomment et disposent des biens et services dans le but de satisfaire leurs besoins, ainsi que les facteurs qui influent sur ces activités. L’environnement influençant le comportement des consommateurs est-ce que les crises ont un effet sur le choix des consommateurs ?
Nous verrons quelles sont les crises, qui sont les consommateurs et la réponse des entreprises.

I) Les crises

Une crise est événement social ou personnel qui se caractérise par un redoublement des souffrances, des contradictions ou des incertitudes, pouvant produire des explosions de violence ou de révolte. La crise est une rupture d’équilibre.

Il existe différentes crises :

a. La crise financière

Le terme crise financière s'emploie pour désigner un ensemble assez large qui inclut notamment[] les crises du change, les crises bancaires et les crises boursières. Mais le terme est également utilisé pour désigner les crises de la dette publique ou des crises qui affectent un marché à terme. Une crise financière peut concerner seulement quelques pays, ou, initiée dans un pays, peut s’étendre par contagion et devenir international et ralentit ainsi l'économie mondiale. Si une crise