Le Comportement du consommateur

INTRODUCTION :

Dans cette étude de cas, je vais présenter le comportement du consommateur.
Le comportement du consommateur est la manière d’être, d’agir et de réagir d’un consommateur directement accessible à l’observation extérieure. Caractéristique de l’action et de la réaction d’un consommateur en fonction d’un environnement physique et psychologique particulier, le comportement peut être influencé par de nombreux stimuli, le plus souvent variable d’un individu à l’autre.

L’analyse du comportement des consommateurs sert à savoir les choses qui influence nt leur comportement (besoin, motivation) pour que les sociétés s’adaptent au besoin des consommateurs.

Problématique : Comment évolue la consommation des ménages ? Pour commencer je définirai la consommation en fonction des différent facteurs et je définirai aussi la consommation collaborative ensuite j’analyserai si la crise économique a modifié le comportement des consommateurs et si ces derniers ont opté pour de nouveaux comportement et pour finir je préciserai les conséquences de la modification du comportement sur le marketing.

La consommation est d’utiliser à court ou bien à long terme un bien ou un service dans le but de satisfaire un besoin. La consommation est donc motivé par le besoin de se satisfaire, à l’aide d’un bien ou d’un service qui eux ne peuvent être utilisés qu’en transformant ou en les utilisant.
Les agents économiques où appelés aussi les ménages possèdent de revenus pour vivre, et avec ils vont soit consommer, c’est-à-dire satisfaire leur besoin primaire ou secondaire
, soit épargner. Leur consommation de chacun varie selon leurs revenus et leur pouvoir d’achat mais sans oublié qu’elle est influencé par plusieurs facteurs :
-économique : en fonctions des revenus des prix des biens ou service : de l’environnement économique.
- Sociaux logique : la tranche d’âge, le sexe, le lieu d’habitation, la composition de la famille, la publicité.