Le consommateur

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  • Publié le : 5 juillet 2011
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LE COMPORTEMENT DE CONSOMMATEUR et LA CONTREFACON

Sommaire
Introduction
Partie1: Généralités sur la contrefaçon
1-Marque 2-Contrefaçon 3-Secteurs touchés 4- Risques pour le consommateur5-Consommateur victime ou complice?

Partie 2: Le consommateur marocain, quel comportement face à la contrefaçon?
1-Introduction 2-Méthodologie 3- Analyse des résultats 4-Synthèse

Partie 3:Commentfaire pour convaincre le consommateur marocain de renoncer à l'achat des produit de contrefaçon?

Conclusion

Partie1:Généralités sur la contrefaçon

1

LA MARQUE

La marque « c'est le nom etl'ensemble des signes d'un produit, d'un service, d'une entreprise qui ont pour vocation de s'imposer par leur notoriété, part de marche, valeur ajoutée sur un segment de marche défini » Georges LewiAssurer une fonction d’identification et une fonction de différenciation

2

LA CONTREFACON

La contrefaçon est une violation d'un droit de propriété industrielle par le fait de reproduireou d'imiter quelque chose sans en avoir le droit ou en affirmant ou laissant présumer que la copie est authentique.

3

Les secteurs touchés
Secteur pharmaceutique et médical

Secteur des jeuxet jouets

Secteur de la parfumerie

Secteur des produits de luxe et des vêtements de mode

Secteur des pièces détachées d’automobile

4

Risque pour le consommateur

La plupart desconsommateurs ignorent le danger des produits contrefaits et ont souvent le sentiment de faire une « bonne Affaire ».

4

Risque pour le consommateur
SECTEUR EXEMPLE

Secteur vêtements de luxejeans teints avec une substance estimée toxique et cancérigène
accidents d’hélicoptères, ou des pièces contrefaites ont été utilisées à l’insu des responsables. shampooings qui font perdre lescheveux et cosmétiques qui assèchent la peau. Jouets nocifs pour les enfants Gouttes ophtalmiques à base de l’eau de robinet

Secteur des pièces détachés

Secteur des cosmétiques

Secteur des jeux...
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