Le controle de gestion

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LE CONTROLE DE GESTION ENTRE RESPONSABILITE GLOBALE ET PERFORMANCE ECONOMIQUE LE CAS D’UNE ENTREPRISE SOCIALE POUR L’HABITAT
François MEYSSONNIER Professeur de Sciences de Gestion GREFIGE-CEREMO Université Paul Verlaine – Metz ESM/IAE de Metz 3 place Edouard Branly 57 070 Metz E-mail : meyssonnier@univ-metz.fr Fana RASOLOFO-DISTLER Doctorante – Bourse CIFRE GREFIGE-CEREMO Université PaulVerlaine – Metz ESM/IAE de Metz 3 place Edouard Branly 57 070 Metz E-mail : rasolofo-distler@univ-metz.fr

Résumé : Le contrôle de gestion est au cœur de la relation entre responsabilité globale et performance économique des entreprises. Le cas d’une Entreprise Sociale pour l’Habitat est présenté. Son système de pilotage est décrit et on constate que les outils et les indicateurs de gestion (financierset/ou sociétaux) y sont utilisés de façon relativement intégrée et cohérente mais avec une finalité qui reste principalement économique. Il apparaît que les outils et les indicateurs RSE (Responsabilité Sociale de l’Entreprise) ont souvent une double nature et participent également à la performance financière. Cet exemple, atypique mais particulièrement révélateur, montre que le découplage, prônépar certains, entre les instruments de gestion à vocation financière et ceux à vocation sociétale n’est pas inévitable. Mots Clés : responsabilité sociale de l’entreprise, performance financière, contrôle de gestion, tableaux de bord.

Abstract Management control is essential in the relation between global responsibility and economic performance of firms. A case of a Social Firm for Housing ispresented. Its piloting system is described and one can see that management tools and indicators (financial and/or social) are used in a relatively integrated and consistent way but with an aim which is mainly economic. It appears that SRF (Social Responsibility of the Firm) tools and indicators are often of a double nature and as well part of the financial performance. This example, althoughatypical, is especially enlightening and shows that the splitting that is supported by some people, between management tools which are financially oriented and those which are socially oriented, is not a given. Key Words: social responsibility of the firm, financial scorecards. performance, management control,

Introduction
Le développement capitaliste s’est fondé sur la compréhensionintellectuelle (libéralisme économique) et la démonstration pratique (révolution industrielle en GrandeBretagne puis plus généralement en Occident) que la recherche de l’intérêt individuel (enrichissement personnel) contribuait au développement collectif de l’économie (à l’emploi et à la hausse du niveau de vie global dans la société). Depuis la fameuse « Fable des abeilles » de Mandeville (1714) démontrantque « Les vices privés font le bien public. », formule reprise par Montesquieu dans « L’esprit des lois » (1748) sous la forme « Chacun va au bien commun en croyant aller à ses intérêts particuliers. », les économistes ont cherché à débarrasser l’analyse des comportements des agents économiques des considérations idéologiques et morales. Il est clair que les acteurs de l’économie ont, à titrepersonnel, leurs valeurs et leurs convictions (cf. Weber et le rôle du protestantisme). Il est normal que la société fixe des règles, des contraintes, des garde-fous au fonctionnement de la vie des affaires (comme très récemment la loi Sarbannes-Oxley par exemple). Cela a toujours existé et heureusement. Mais ce qui est nouveau depuis quelques temps c’est le développement de conceptions soutenant que,par delà les contraintes légales, l’intériorisation institutionnelle de la responsabilité sociétale est une nécessité voire même un atout dans le fonctionnement des entreprises. Les chartes morales d’entreprise, l’affirmation de valeurs propres à telle ou telle firme et la mise en avant d’une performance organisationnelle globale remplaçant la performance économique traditionnelle sont des...
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