Le controle de la gestion

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Contrôleur de gestion : une profession à dimension relationnelle ? Marc BOLLECKER GREFIGE – Université Nancy 2
Cahier de recherche n° 1999-10

GREFIGE– Université Nancy 2 13 rue Michel Ney 54 000 Nancy France Téléphone : 03 83 39 63 91 Fax : 03 83 39 63 90
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CONTRÔLEUR DE GESTION : UNE PROFESSION A DIMENSION RELATIONNELLE ?
MarcBollecker*

* Doctorant à l'IAE de l’Université de NANCY 2, GREFIGE Coordonnées privées : 4 rue des écoles 68500 ISSENHEIM Téléphone : 03.89.74.18.07. Courrier électronique : m.bollecker@univ-mulhouse.fr

CONTRÔLEUR DE GESTION : UNE PROFESSION A DIMENSION RELATIONNELLE ?
Résumé Cette contribution a pour objet de constater l’importance des aptitudes relationnelles dans la fonction de contrôleur degestion, et de montrer l’impact de la taille et de l’internationalisation des organisations sur celles-ci. L’étude se fonde sur une analyse de 198 annonces d’offres d’emplois parus dans un hebdomadaire spécialisé dans le domaine. Mots clés - Contrôle et contrôleur de gestion, offres d’emplois

Abstract This article aims to emphasize the value of interpersonal abilities for a controller and tofocus on the role played by the size and the globalization of organizations on said abilities. The study is based on an analysis of 198 employment advertisements published in a weakly magazine specializing in the field. Keywords – advertisements Controller, management controlling, employment

SOMMAIRE

INTRODUCTION………………………………………………………………. 4 I. DU CONTRÔLE DE LA COOPERATION A LA COOPERATION DANSLE CONTRÔLE………………………………………………………… 5 1.1. Une dimension relationnelle superflue…………………………………... 6 1.2. La coopération dans l’aide à la décision………………………………….. 6 1.3. La taille de l’organisation : un déterminant de la dimension relationnelle ?………………………………………………………………7 II. UNE ANALYSE DE LA DIMENSION RELATIONNELLE AU TRAVERS DES OFFRES D’EMPLOIS……………………………………………………. 10 2.1.Méthodologie……………………………………………………….…….. 10 2.2. Activités des contrôleurs de gestion et positionnement des postes………. 11 2.3. Vers une logique de déterminant structurel………………………………. 14 2.3.1. L’importance du profil relationnel dans les PME nationales ………14 2.3.2. L’augmentation de la taille des organisations : des évolutions contrastées …………………………………………………………. 15 2.3.3. L’internationalisation des organisations : l’influence des systèmes de reporting……………………………………………… 17 DISCUSSION…………………………………………………………………… 21 BIBLIOGRAPHIE……………………………………………………….………23

INTRODUCTION
La dimension relationnelle dans le domaine du contrôle de gestion a été abordée par de nombreux auteurs (ARGYRIS C.,1952, HOFSTEDE, 1977, HOPWOOD, 1972…) au travers de travaux empiriques concernant les aspects comportementaux, sociopolitiques, organisationnels ou encore sociétaux (NARO G.,1998, p. 46). Ces contributions se focalisent exclusivement sur les relations entre responsables opérationnels et leurs supérieurs hiérarchiques, réduisant les interactions avec le contrôleur de gestion à la portion congrue. La littérature conceptuelle s’interroge cependant sur ces dernières par le biais de nombreuses réflexions sur la rénovation des systèmes de contrôle de gestion et sur latransformation de la fonction du contrôleur de gestion (DE MONGOLFIER C. , 1996, BESSON P., BOUQUIN H., 1991, DUPUY Y., 1990, DANZIGER R., 1995). Le profil relationnel de ce dernier peut être légitimé pour au moins quatre raisons : l’adaptation de l’organisation à un environnement turbulent passe par ses systèmes d’information. Le contrôle de gestion peut ainsi préparer les individus aux changements autravers de scénarios, ce qui nécessite des qualités de communication (ARDOIN, 1994, p. 43). pour mieux cerner le fonctionnement complexe des organisations, les systèmes de contrôle de gestion doivent être adaptés aux besoins des utilisateurs (DE LONGEAUX D., 1994, p. 20). Pour ce faire, le contrôleur de gestion doit quitter son bureau et comprendre les...
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