Le droit de la concurrence et de la consommation

13716 mots 55 pages
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DROIT DE LA CONCURRENCE ET DE LA CONSOMMATION.
Table des matières PARTIE 1 : LE DROIT DE LA CONSOMMATION : 2 INTRODUCTION : 2 I. Définition des professionnels. 4 II. Définition des consommateurs. 5 III. La définition du consommateur au sens stricte. 6 a) Les extensions possibles de la notion de consommateurs. 6 IV. Le droit de la consommation. 7 Chapitre 1 : Les mécanismes de protection des consommateurs. 7 SECTION 1 : Le renforcement de l’information du consommateur. 7 I. Les informations fournies par les professionnels. 8 a) L’information obligatoire du par les professionnels aux consommateurs. 8 a.1 L’obligation générale d’information des renseignements. 8 a.2 Les obligations spéciales en matière d’information spéciale du consommateur. 9 a.3 L’information portant sur les caractéristiques des biens et services. 9 a.4 L’information sur les conditions de ventes. 10 a.5 L’obligation d’insérer certaines mentions dans les contrats. 10 a.6 L’obligation d’utiliser la langue française. 10 II. Les signes de qualités en droit interne. 11 a) Les signes de qualité en droit interne français. 12 a.1 On a des appellations d’origine. 12 a.2 Les AO : 12 a.3 Les AO contrôlées. 12 a.4 Label : 13 a.5 Certification des services et des produits autres qu’alimentaire sont organisés par l’article 13 a.6 La marque NF norme française. 13 a.7 Les signes et le droit communautaire. 14 a.8 AOProtégée. 14 a.9 Marquage de la Communauté Européenne. 14 SECTION 2 : L’interdiction des clauses avisées 15 I. Le champ d’application de la prohibition des clauses abusives. 16 a) Les contractants qui entre dans le champ d’application de la règlementation 16 b) Les contrats susceptibles de receler des clauses abusives. 16 c) Quels sont les critères de l’abus ? 16 d) Les clauses qui peuvent être entachés d’abus. 17 II. Les modalités d’élimination des

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