Le leadership et la modélisation des facteurs de succès (2ème partie) découvrir les facteurs de succès dans la nouvelle économie par robert et john dilts
Découvrir les facteurs de succès dans la nouvelle économie
Par Robert et John DILTS
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Un facteur important de succès des entreprises de nouvelles technologies, est la capacité à obtenir et à répondre aux feed-back issus de sources diverses. De nombreux entrepreneurs parlent de la nécessité de la stratégie du « Prêt, viser, feu » pour établir une entreprise de nouvelle technologie. Dans cette stratégie, l'entrepreneur cherche à se retrouver le plus vite possible en face du client, pour obtenir des feed-back, un changement, puis revenir à nouveau vers le client. C'est un cycle de développement qui est refait sans cesse. Le concept est de pouvoir « apprendre et changer rapidement, et de manager ce changement. » Comme David Guo l'explique, « Notre stratégie change toutes les cinq minutes. Notre vision et nos buts n'ont pas changé, mais les stratégies changent chaque fois qu'il y a de nouvelles informations. »
Don Pickens (fondateur d'Urban Design Online, Inc., ancien Vice-Président et Directeur Général de Connectix Corporation, et Chef de division chez Microsoft Corporation pour la fourniture de produits de bureau à Macintosh avec un budget de $300 millions) dit : « si vous vous trompez la première fois, retournez une deuxième fois, retournez une troisième fois. Un bon nombre de fois, vous ne l'obtiendrez pas avant la troisième fois. Il n'y a rien mal à cela. Le problème c’est que, quand vous bousillez tout la première fois, un bon nombre de gens vont dire "vous vous trompez, vous devez faire autre chose". La difficulté est de comprendre quelle partie de vous a bien fait, et ce que vous avez appris de celle qui a mal fait. [Quand nous développions le Connectix QuickCam] nous étions les seuls à parler à nos clients. Notre produit de deuxième génération était deux fois plus en avance que tous les autres ».
Pickens conseille qu'il est essentiel pour des