MANAGEMENT ET COMMUNICATION

Dans une société de plus en plus individualiste, mais où le travail en équipe est inévitable dans les entreprises, la communication est primordiale. Mais à quel point ? Dans quels buts ? À quel prix ? Nous nous demanderons s’il faut être un bon communiquant pour bien manager. Dans un premier temps, nous chercherons à montrer que le manager se doit de gérer sa communication, afin de motiver et tirer le meilleur de ses collaborateurs. On va par la suite, analyser toutes les autres caractéristiques faisant d’une personne un bon manager, pour arriver à la fin à une constatation du lien entre le management et la communication.

1- La communication, une réponse stratégique à l’évolution du management : Le management est l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion mise en œuvre pour administrer une entité, dont l’art de diriger des Hommes afin d’obtenir une performance satisfaisante. Le manager doit savoir écouter, parler, observer, faire confiance, motiver, animer…en d’autres mots « Communiquer ». A- La communication au sein de l’entreprise , c’est quoi exactement : La communication est le fait de transmettre des informations et/ou des connaissances à une autre personne. Au sein d’une entreprise, la communication est une dimension à part entière du management d’une organisation, c’est l’ensemble des techniques et des moyens qui permettent à l’entreprise de se présenter elle même, son activité, ses produits et ses services. Les objectifs peuvent être d’améliorer son image, d’accroître sa notoriété ou d’augmenter les contacts avec des clients potentiels. B- La communication interne : On peut distinguer deux types de communication, tout en dépendant du milieu ciblé par l’information .D’une part on trouve la communication « interne » ; ce type qui prend lieu entre les murs de l’entreprise , et qui a pour rôles principales de :