Le management interculturel
Panorama du cours
Introduction
Acquérir les notions de base de la discipline dite « management interculturel ».
Comprendre les références théoriques sur lesquelles s’appuient les experts et les responsables des entreprises qui pilotent les équipes.
Comprendre l’importance de la culture dans le développement économique, commercial et financier d’une entreprise.
L’objectif est de : * Sensibiliser à la problématique que constitue l’interculturel * Acquérir les clés permettant de décoder un certain nombre de situations * Etre capable d’analyser certaines situations professionnelles pour éviter des dysfonctionnements, des conflits.
Ebauche de plan * Rappel : Qu’est-ce que le management ? * L’internationalisation des entreprises
CULTURES ET IDENTITES * Cultures d’entreprises / cultures nationales * Les théories du management interculturel * La communication interculturelle
MODELES DU MANAGEMENT INTERCULTUREL * Les différents modèles (aires géoculturelles)
LES COMPETENCES INTERCULTURELLES * Etude de cas
Un manuel principal : Manager dans la diversité culturelle, de THERY Benoit, Editions d’Organisation.
CULTURE
En général, les termes culture et civilisation sont liés.
Définition de civilisation : Ensemble de cultures particulières ayant entre elles des affinités ou des origines communes.
Exemple : civilisation occidentales dans laquelle on inscrit la culture française, américaine…
Définition de culture selon E.B. Tylor (anthropologue) : « Ensemble lié de manières de penser, de sentir et d’agir plus ou moins formalisées qui, étant apprises et partagées par une pluralité de personnes, servent, d’une manière à la fois objective et symbolique, à constituer ces personnes en une collectivité particulière et distincte ».
Selon Durkheim, la culture : « Manières de penser, de sentir et d’agir ».
Elles peuvent être plus ou moins formalisées. Très formalisées : lois, formules rituelles,