MARKETING DU LUXE

Qu’est ce qu’une stratégie de consolidation ? Il s’agit des gammes de produit
Lorsqu’on étoffe l’offre du marché pour multiplier les gammes

Quels sont les 5 grands moyens de communication ? publicité, relations publiques, marketing direct, force de vente

Quels sont les acteurs du macro-environnement ?
 Géographie
 Démographie
 L’économie
 L’environnement politico-légal
 L’environnement socio-culturel
 L’environnement naturel et technologique

Quels sont les 3 niveaux d’un produit ?
1. Le produit central : la motivation d’achat (ex : la proximité pour Monoprix, le monogramme pour Gucci)
2. Le produit tangible : description physique du produit
3. Le produit global : le service que l’on va avoir en plus autour du produit

A quel groupe appartient YSL ? : PPR (Pinault, Puma, la Redoute)

Quels sont les 4 critères de segmentation :
1. Sociodémographique
2. Géographique
3. psychographie
4. comportementale

Qu’est ce qu’une stratégie de niche ?
Une entreprise qui va mettre un savoir faire particulier en avant sur une opportunité de marché qui est lui même peu concurrentiel.

Qu’est ce qu’une distribution captive ?
C’est lorsqu’on distribue le produit dans aucun point de vente physique (ex : Internet)

Quelles sont les 3 stratégies de ciblage ?
1. Indifférenciée
2. Différencié
3. Concentré : 3 cibles et on utilise les mêmes moyens pour les toucher

Quelle est la nationalité de l’entreprise Chanel ? Suisse

INTRODUCTION : L’HISTOIRE DU MARKETING DU LUXE

• 15ème siècle : naissance des techniques du marketing du luxe à Florence (Capitale du luxe)
• Cosme Medici : à l’origine du luxe. En 1420 à Florence il avait une petite échoppe dans laquelle il vendait des tissus et faisait des prêts à ses clients. Il crée ensuite la banque Médicis. Il veut ensuite devenir très riche et se dit qu’il doit avoir le client le plus important de tout l’occident : Le Pape. Il va donc aller proposer ses services au Vatican.