Le marketing et ses mythes

2804 mots 12 pages

MARKETING ET SES MYTHES
PLAN
I. CONTEXTE
II. LES ENJEUX DU MARKETING
a) LES ENJEUX DU MARKETING POUR L’ENTREPRISE
b) LES ENJEUX DU MARKETING POUR LE CONSOMMATEUR
III. LES DOUZES MYTHES
MYTHE 1 : LA MONDIALISATION IMPLIQUE UN MARKETING DE MASSE
MYTHE 2 : IL FAUT REPONDRE AUX BESOINS EXPRIMES DES CLIENTS
MYTHE 3 : L’ETUDE DE MARCHE EST PRIMORDIALE
MYTHE 4 : UNE MARQUE DOIT RESTER FIDELE A SON METIER DE BASE
MYTHE 5 : LA DISTRIBUTION N’A PAS D’INFLUENCE SUR LE MARKETING MYTHE 6 : UNE MARQUE FORTE EST INVINCIBLE
MYTHE 7 : UNE GRANDE MARQUE PEUT SE PERMETTRE DE VENDRE PLUS CHER
MYTHE 8 : LA PUBLICITE EST TOUJOURS DETERMNANTE POUR LES VENTES Il
MYTHE 9 : UNE GRANDE MARQUE N’A PAS LE DROIT DE RATER UN LANCEMENT
MYTHE 10 LA NOUVEAUTE CA PAIE TOUJOURS
MYTHE 11 : IL FAUT LANCER UN PRODUIT PAR EXTENSION DE GAMME
MYTHE 12 : UN CONSOMMATEUR SATISFAIT EST UN CLIENT FIDELE

MARKETING ET SES MYTHES
I- CONTEXTE
Le marketing (ou mercatique) est défini comme :
« L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés. »
Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes :
1. Orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs ;
2. État d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple « besoins-produits » la clé de voûte des réflexions, décisions et actions de l'entreprise ;
3. Démarche itérative : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en œuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure ;
4.

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Introduction : • Le marketing est un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une entreprise visant à répondre aux besoins des consommateurs. Avec le marketing on commence à identifier un besoin ou une demande pour ensuite pouvoir proposer une offre adaptée. On le différencie de la vente pratiqué jusque les années 20 (avec des « techniques forcées ») ou la démarche est un mœurs, le vendeur dispose d’un offre et cherchera à la vendre même si il ni a pas de demande. Marketing = Demande ( Offre Vente des années 20 =….

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Le marketing doit donc permettre aux entreprises de définir, créer et promouvoir des produits qui doivent sans cesse évoluer afin de correspondre aux besoins et aux attentes des consommateurs. La mise en place d’une stratégie marketing doit donc passer par une étude approfondie de ces consommateurs. En effet, afin de vendre au mieux les produits il s’agit pour les entreprises de comprendre ce qui va pousser ces consommateurs a acheter. Afin de créer cette décision d’achat, différentes catégories….

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Le marketing essaie toujours d’adapter l’offre commerciale aux demandes des consommateurs tout en prenant en considération les capacités de l’entreprise et les contraintes de son environnement. C’est pour cette raison que notre entreprise a consacrée énormément d’importance au volet marketing, et ce pour garantir un niveau de vente et un niveau de réalisation des objectifs importants. Pour cette raison MAFER a proposé une série d’étapes. Une force de vente répondant aux besoins de la clientèle ciblée. Une publicité primordiale afin de favoriser son image.….

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La culture et le développement de L’Oréal sont construits sur la créativité et le sens de la beauté. Les équipes Marketing vivent ces valeurs au quotidien, ce qui constitue assurément l’une des forces du groupe. La créativité fait partie de l’ADN de L’Oréal. A la croisée de toutes les activités du groupe, les équipes Marketing sont au cœur de ce processus. Leur mission ?….

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Le marché : est l’ensemble des acheteurs actuels et potentiels d’un produit. C’est la relation d’offre et la demande. Acheteurs Potentiels : les personnes qui sont susceptible d’acheter le produit. 13  ….

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Projet Marketing
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Partons de cette conception qui défini le Marketing comme étant un processus et un ensemble d’actions qui , dans une économie de marche a pour objectif de promouvoir , susciter , stimuler , renouveler et surtout de mettre en place et de vendre un produit ou un service qui répond efficacement et profitablement aux Besoins , Attentes et Désirs du consommateur , notre projet sera donc basé sur le lancement d’un projet innovateur dans la ville d’Agadir dont le but est de répondre efficacement aux B.A.D de cette population vu que son marche est attrayant. Ce projet , dénommé AGA MALL qui sera situe au centre ville et déployé sur plus de 80 000 m2, sera constitue essentiellement de plus de 50 magasins de vêtements pour enfants filles , garçons , 50 magasins de vêtements pour adultes homes , femmes , plus de 30 restaurants marocains , européens , américains , des salles de jeux vidéo et Disneyland pour enfants , de 3 McDonald , des salons de beauté marocains , d’une salle de cinéma en 3D . En effet , cette idée nous pensons quelle est originale car nous avons pensé ajouter de nouveaux produits tels que des restaurants subsahariens , asiatiques, un gymnase de sport , un KFC , des pharmacies ,des piscines avec toboggan , des salons de beauté subsahariens , une sale de spectacles , des vitrines d’expositions d’art et cultures et des agences de voyages. Certes il existe des centres commerciaux a Agadir, mais dans sa conception AGA MALL sera différent de tous les centres et des autres malls excitants dans les deux villes capitales du Maroc, car un individu quelque soit son origine pourra trouver tout ce qui répond a ses besoins….

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Le département du marketing qui cherche les besoins des consommateurs et trouve une façon de les satisfaire en leur offrant ce qu’ils ont besoin par la suite il fait connaitre son nouveau produit au consommateur. Il y a le département de ressources humaines qui consiste à fournir à l’entreprise les employés nécessaires, elle doit aussi contribuer au bien-être des employés de les conserver et leur donner ce qu’ils ont besoin puis s’assurer au développement de ces ressources là. Par la suite on retrouve les opérations qui a comme rôle de fabriquer ou produire le produit ou le service de l’entreprise avec les ressources nécessaires.….

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La démarche du marketing est basée sur une étude des besoins des consommateurs, mais crée aussi des besoins pour le consommateur ; il reprend deux composantes : * Il y a une partie analyse, cela va s’appeler la stratégie du marketing. C’est une mise au point des objectifs à long/moyen termes. Pour s’adapter au mieux aux attentes du marché, l’entreprise va donc élaborer une stratégie en trois temps ; une action de segmentation – l’entreprise va cibler les consommateurs recherchés - ; une action de ciblage – segmentation de la clientèle – ; et une action de positionnement – Pour que le produit soit crédible-. *….

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Le principal champ d’action du marketing est tout de même de combler des besoins….

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Le marketing : ensemble d’outils d’analyse + de prévision de marché (tendances du marché, comportement des acheteurs) pour : - Connaitre et répondre aux besoins des clients = faire un commerce rentable - Stimuler la demande en créant des nouveaux besoins + distribuer + commercialiser Le marketing stratégique : l’analyse permanente des besoins du marché + la recherche des produits qui ont des qualités distinctives de celles des concurrents > objectif : assurer un avantage concurrentiel Le marketing opérationnel : objectif : faire connaitre + valoriser les qualités distinctives des produits offerts (Pub). La démarche marketing stratégique 1. Phase de connaissance : analyser les besoins des consommateurs + la demande potentiel + la compétitivité de l’entreprise 2.….

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Le marketing (ou mercatique)1 est défini comme: « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes :3 orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs ; état d'esprit : il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple « besoins-produits » la clé de voûte des réflexions, décisions et actions de l'entreprise ; démarche itérative : il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en œuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure ; utilisateur de toute technique pertinente : il recourt et applique avec rigueur toute méthode ou technique utile (psychologie, sociologie, statistique, mathématique, économie, informatique...).….

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Marketing : L’ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services. Les études de marché permettent de recueillir des informations afin de mieux connaître la cible convoitée et l'environnement (juridique, politique, social, règlementaire, économique, culturel...) de cette cible. Ceci permettra d'adapter les méthodes de marketing opérationnel et stratégique en conséquence.….

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Les bases de la mercatique
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CHAPITRE 1 : LES BASES DE LA MERCATIQUE _ _ _ _ _ _ Objectifs : adaptation à la demande, pouvoir d’influence, rôle central de l’échange ; place de la mercatique dans l’histoire du commerce ; évolution de la mercatique ; dimension internationale de la mercatique ; méthodologie de la démarche mercatique ; système d’information mercatique (SIM) : composantes et enjeux. 1. La notion de mercatique La mercatique consiste à analyser le marché plus particulièrement la démarche, construire une offre, puis la communiquer pour enfin la distribuer. 1.1 Définition Le marketing c’est l’ensemble des actions qu’entreprennent les producteurs et les distributeurs pour identifier les besoins des consommateurs et être en mesure de leur proposer des produits qui sont capables de satisfaire leur besoin.….

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Le merchandising des services
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Introduction Qu’est ce que le Marketing ? L’arrêté interministériel du 18 Février 1987 précise que la mercatique est conçue comme l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater-et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler-les besoins des consommateurs en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise au besoin du marché. On constate d’une part que cette définition est assez restrictive, en effet elle ne parle que de B to C , que d’entreprise et non de collectivité….on voit qu’en 20 ans le métier de Marketing a évolué.….

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l'évolution du marketing
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Le marketing ou mercatique est défini comme : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : 1. Orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs ; 2.….

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