Le marketing

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 54 (13484 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 24 février 2012
Lire le document complet
Aperçu du document
2009 2010 Synthèse de marketing

EPHEC – 26.05.10 2009 - 2010

Table des matières
Introduction générale ........................................................................... 6 1 La marque ................................................................................... 8 1.1 1.2 1.3 Les fonctions de la marque .......................................................... 8 Historiquedes marques............................................................... 9 Les types de marques ................................................................. 9 Nom individuel ou nom générique ? ........................................... 9 Les marques ombrelle ......................................................... 10 Les marques internationales.................................................. 10

1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4 1.5 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3 3.1 3.2

Comment faire connaître une marque ? ......................................... 10 A quel prix vendre les marques ? ................................................. 11 Les quatre utilités des Grandes Surfaces (GS) .................................. 12 Choix stratégique dudistributeur................................................. 12 L’élasticité ........................................................................... 13 Quatre grands types de comportement .......................................... 14 Gestion du linéaire .................................................................. 14 Comment organiser le point de vente (PDV) ? .................................. 15 Les techniques de merchandising............................................ 15 Les caractéristiques de la vente en supermarché .............................. 22 Pourquoi tous les produits ne se vendent pas en supermarché ? ............ 22 En théorie ............................................................................. 23 Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 Les facteursexternes au consommateur ................................... 23 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25

Le lieu de vente .......................................................................... 12

2.6.1

Le consommateur........................................................................ 23

3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3 3.4 3.5 1

Le consommateur caméléon ....................................................... 26 Classifications des consommateurs selon l’âge ................................. 26 Les nouveaux marchés .............................................................. 27

Chapitre I : le concept marketing.......................................................... 28 Quelques notions ......................................................................... 28 1.1 1.2 1.3 1.4 2 Notion de produit .................................................................... 28 Notion de valeur – coût – satisfaction ............................................ 29 Notion d’échange – transaction ................................................... 29 Notion de marché................................................................... 29

Les optiques du marketing management ............................................. 30
2

Synthèse marketing – 26.05.10

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 1 2

L’histoire du marketing............................................................. 30 Les quatre piliers de l’optique marketing ....................................... 31Optique vente >< optique marketing ............................................. 31 Optique de marketing sociétal .................................................... 31 Adaptation du marketing ........................................................... 32

Chapitre II : l’entreprise, système ouvert ................................................. 33 L’approche systémique de l’entreprise...
tracking img