Le marketing
QU’EST-CE QUE LE MARKETING ?
Ä Une FONCTION DE L’ENTREPRISE, responsable de la conception et de la commercialisation des offres de l’entreprise Ä Un ETAT D’ESPRIT : tenir compte de l’environnement pour concevoir les offres de l’entreprise (empathie) Ä Une OPTIQUE DE MANAGEMENT : pour réussir, il faut satisfaire mieux que les concurrents les attentes des consommateurs « Fabriquez ce que vous pouvez vendre plutôt que de vendre ce que vous pouvez fabriquer »
Les métiers du marketing
LA PRATIQUE DU MARKETING
Ä ECOUTER : être en veille sur l’environnement, connaître les attentes des consommateurs, anticiper leurs évolutions… ² Responsable d’études de marché, analyste marketing… Ä DECIDER : définir une stratégie de développement, choisir une ou plusieurs cible(s), déterminer un positionnement… ² Directeur marketing, responsable marché, chef de produit… Ä AGIR : faire évoluer les produits, fixer les prix, choisir les canaux de distribution, concevoir les campagnes de communication et de commercialisation…
² Chef de marque, directeur des ventes, commercial, chef de publicité, directeur artistique, média-planner…
Les métiers du marketing
Ex : LANCEMENT D’UN NOUVEAU PRODUIT
Ä ECOUTER : veille sur l’environnement et les attentes des consommateurs
Dans les années 80, le groupe MARS, leader mondial des « petfoods » (aliments pour chiens et chats) observe que : Ä On peut « segmenter » les acheteurs de nourriture pour chat en trois grandes catégories : - ceux qui recherchent principalement la santé du chat (jeunes couples sans enfants) - ceux qui recherchent principalement le plaisir du chat (personnes vivant seules avec leur chat) - ceux qui recherchent un équilibre entre santé et plaisir (familles avec enfants)
Les métiers du marketing
Ex : LANCEMENT D’UN NOUVEAU PRODUIT
Ä ECOUTER : veille sur l’environnement et les attentes des consommateurs (…)
Ä Suite aux bouleversements sociologiques des années 70, il y a de plus en