I. Démarche de marchandisage 1. L’étude de la zone de chalandise :
a)Définition de la zone de chalandise :
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La zone de chalandise est la zone d’attraction à l’intérieur de laquelle le point de vente réalise l’essentiel de son chiffre d’affaires, c'est-à-dire la zone géographique d’où provient l’essentiel de ses clients, potentiels ou réels.
L'étude de zone de chalandise définit et analyse les principales composantes, démographique, sociologique, économique, urbaine, commerciale et concurrentielle, caractérisant une zone géographique.
Elle liste la concurrence directe et indirecte et calcule le marché théorique du produit.
On peut déterminer ces zones de chalandise par différentes techniques, en particulier : par une étude d’accessibilité (détermination de zone isochrone, par exemple la zone située à mois de 15 mn à pied, ou en voiture) ; par une étude de provenance de la clientèle réelle (enquête de magasin, analyse des bons de livraison, saisie de code postaux, analyse des adresses de chèques...).
La compréhension des zones de chalandise est un point essentiel de l’étude de couverture, d’optimisation et de développement de réseaux de points de vente.
b)Etapes de l’étude de chalandise

| Délimitation de la zone de chalandise - Notre étude détaillée des centres d´attractions, des flux et de l´organisation du trafic autour du point de vente, nous aidera à en dessiner les contours | | Sectorisation de la zone - A l´intérieur de la zone de chalandise, quelles sont les zones à prospecter en priorité et celles à éviter ? Nous possédons à l’analyse de différentes données qualificatives (prix de vente du m², surfaces moyennes habitables, % de logements sociaux, moyennes des revenus déclarés, âge moyen...) qui, lorsqu´elles sont croisées, permettent d´attribuer un standing au secteur et ainsi segmenter la zone de chalandise selon la nomenclature suivante : | | Secteur orange (zones ou quartiers défavorisés en difficulté