Sommaire

Introduction
I) Le Métier
A- La définition
B- La rémunération
C- La formation
D- Les débouchés

II) Ses fonctions dans l’entreprise
A- Ses qualités requises
B- Son rôle dans l’entreprise
C- L’évolution possible dans l’entreprise
D- Les difficultés du métier

Conclusion
Bibliographie

Introduction :
Pour un bon nombre de personnes, les qualiticiens sont souvent perçut comme étant des « producteurs de papiers » au sein de l’entreprise. Cette perception, les réduit au rang d’improductif. Ce stéréotype d’inutilité est loin d’être la réalité.

I) Le métier

A) La définition

Le qualiticien veille dans l'entreprise à l'amélioration permanente de la gestion de la qualité des produits et services ainsi qu’au respect des normes et des procédures. Son objectif étant d’éviter de perdre des clients à cause des défauts d’un produit ou d’un service.

B) La rémunération

Un qualiticien débutant peut espérer toucher entre 1980€ et 2400€ brut par mois. Une fois confirmé, il gagne jusqu’à 4000€.

C) La formation

Marginale il y a encore une dizaine d’années, elle s’est progressivement institutionnalisée grâce à la formation professionnelle en alternance et permanente.
La première formation de qualiticien débute à BAC+2 : DUT Qualité, DUT Logistique Industrielle,…
Grâce à cette formation, on peut être technicien de contrôle, technicien d’animateur, etc.
En université, une licence professionnelle est possible ou alors un master professionnel qui équivaut à un BAC+5.
Il existe aussi une école d’ingénieur spécialisée en qualité.
L’expérience sur le terrain est indispensable à la connaissance et à la compétence du qualiticien, d’où le développement de formation en alternance dans ce secteur d’activité.

D) Les débouchés

L'emploi s'exerce généralement au sein du service contrôle-qualité d'une entreprise ou d'une société prestataire de services.
Souvent salarié dans l'industrie, le qualiticien exerce plus