LE METIER DE SECRETAIRE OU D'ASSISTANTE

Les métiers du secrétariat, très féménisés, emploie prés d'un million de personnes en France et offre un éventail d'emplois très variés. Il s'agit du deuxième métier dexercé en France aprés celui d'enseignant. L'emploi traditionnel de secrétaire évolue aujourd'hui vers la profession de secrétaire Assistante.

Aprés avoir présenté les caractéristiques du métier, identifié les compétences et les qualités requises pour l'exercer, j'analyserai l'évolution de la profession.

I LES CARACTERISTIQUES DU METIER DE SECRETAIRE

Alors que l'on avait annoncé la quasi disparition des secrétaires, supplantées par les ordinateurs, elles bénéficient d'un environnement en pleine expansion.
Avec l'introduction de l'informatique dans l'entreprise, la tâche des secrétaires a gagné en responsabilités. Aux traditionnelles tâches administratives et de « frappe » que l'ordinateur à permis de gérer avec plus de rapidité, se sont ajoutées des fonctions plus élevéees. Plus proches de leurs supérieurs hiérarchiques, elles sont de plus en plus des assistantes.
Elles sont de plus en plus polvalentes ou spécialisées.... Leurs rôles varient suivant la taille , l'organisation et le type de l'entreprise.
Elles sont rattachées à un service spécialisé : Certaines sont spécialisées dans le télétravail et sont employées dans une ou plusieurs entreprises.
D'une façon générale, les principales caractéristiques des métiers du secrétariat sont : La communication avec les personnes de l'entreprise ou extérieures à l'entreprise la saisie et la présentation des documents à l'aide de l'outil informatique le tri, le dépouillement, le classement et la transmission du courrier la gestion des agendas, plannings, l' organisation des réunions, des déplacements , des différentes manifestations.

II LES COMPETENCES ET LES QUALITES REQUISES

,Il y a une quinzaine d'années, on pouvait se satisfaire du niveau BEP, ce n'est désormais plus le cas.