Le positionnement et la marque
Géraldine MICHEL geraldine.michel@univ-lemans.fr http://www.geraldinemichel.info
Géraldine Michel
Plan du cours
• Démarche et méthodologie marketing • Stratégie marketing: segmentation, positionnement • Stratégie de marque • • • • Politique de produit Politique de prix Politique de distribution Politique de communication
Géraldine Michel
Ce qu'est et ce que n'est pas le marketing
OPTIQUE PRODUCTION Contexte demande > offre
OPTIQUE VENTE offre > demande
OPTIQUE MARKETING offre > demande forte concurrence
Principe
Produire moins cher et mieux...aux yeux de l'entreprise
Ecouler des produits à tout prix
Concevoir des produits en fonction des goûts des consommateurs
Géraldine Michel
L’esprit Marketing
L’orientation vers le consommateur Le marketing est l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s ’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs.
L’information au cœur de la démarche Géraldine Michel marketing
Le postulat fondamental du marketing
• C'est en évaluant et en satisfaisant au mieux les besoins des consommateurs que les entreprises réaliseront à long terme le meilleur profit : – par un effet de réputation – par une fidélisation des consommateurs par rapport aux concurrents
Géraldine Michel
La démarche marketing
ANALYSE Marketing études
Diagnostic externe Diagnostic interne
ELABORATION D'UNE STRATEGIE Marketing stratégique
Plan marketing - Segmentation, ciblage et positionnement - Stratégie de marque
MISE EN OEUVRE Marketing opérationnel CONTRÔLE Audit et contrôle marketing Géraldine Michel
Mise en œuvre du marketing-mix Produit, Prix, Distribution, Communication, Personnel Evaluation des résultats au regard des objectifs
Le marketing crée-t-il du besoin ?
Géraldine Michel
Stratégie marketing: segmentation, ciblage, positionnement
Géraldine Michel