Communication
D. HAMID NAHLA
2003-2004©
Table des Matières
I - LA STRATEGIE DE COMMUNICATION 5
A - LE CONCEPT COMMUNICATION ET SON EVOLUTION 5
B - 5
II - LA COMMUNICATION MEDIA 5
A - L’AFFICHAGE (OU LA “PUBLICITE EXTERIEURE”) 6
B - LA PRESSE ECRITE 6
C - LA RADIO 6
D - LA TELEVISION 7
E - LE CINEMA 8
III - LE PLAN-MEDIA 8
A - LE COUT PUBLICITAIRE MEDIA 8
B - LES ECHELLES SUR CIBLES 8
C - LE BUDGET DE PUBLICITE 9
D - LE CONTROLE DE L’ACTION PUBLICITAIRE 9
E - LA CREATION PUBLICITAIRE 10
IV - LA COMMUNICATION HORS MEDIA 12
A - LA PUBLICITE DIRECTE (DITE MARKETING DIRECT) 13
B - LA PROMOTION DES VENTES 16
C - LES RELATIONS PUBLIQUES ET LA PUBLICITE PAR L’EVENEMENT 17
V - L’AGENCE PUBLICITAIRE 20
A - LES FONCTIONS D’UNE AGENCE 21
B - LA RÉMUNÉRATION 21
VI - -L’ENTREPRENEUR MAROCAIN ET LA PUBLICITE 22
A - LA RELATION DE L’ENTREPRENEUR A LA PUBLICITE 22
B - LA PRISE DE DECICION 22
C – LA PLACE DU BUDGET PUBLICITAIRE 23
D - PERCEPTION DES AGENCES PAR LES ANNONCEURS 23
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Marketing mix et Communication
"Le commerçant honnête et véridique, est compté parmi les prophètes, les hommes véridiques et les martyrs"
(Hadith rapporté par A-Tirmidhi et Ibn-Maja)
Les informations collectées par l’étude de marché doivent être traitées pour permettre à l’entreprise de définir son plan d’action sur le marché. Ce plan d’action ou marketing mix (ou encore plan de marchéage) s’articule autour des quatre variables du marketing : le produit, le prix, la communication et la distribution.
Du point de vue stratégique, quand on aborde les éléments du mix, on parle de sous mixage, de planification, c’est-à-dire qu’on passe de mixage des variables (politique marketing) au mixage de chacune des variables du mix (politique de produit, politique de prix, politique de communication et politique de distribution). Les objectifs généraux de la politique générale arrêtés au niveau de la direction générale, se traduisent ainsi, au niveau de chaque fonction, en objectifs