Le processus d'approvisionnement

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  • Publié le : 9 juin 2011
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Questions
1. Qu’est-ce que l’approvisionnement mix (les quatre « O ») ?
L’approvisionnement mix se définit comme la combinaison de quatre « O », à savoir
l’objet, l’objectif, l’organisation et l’opération de l’achat d’un produit ou d’un service.
2. À quoi correspond l’objet dans l’approvisionnement mix ?
L’objet est la description du produit ou du service à acheter. Les éléments suivantspermettent de le définir :
• sa nature et ses propriétés physiques, chimiques et biologiques ;
• son aptitude objective à répondre aux besoins du client ;
• la perception psychologique et symbolique à son endroit ;
• sa gamme ;
• l’effort pour l’acquérir.
3. Quelle est la différence entre le secteur privé et le secteur public en matière
de processus d’approvisionnement ?
Dans le domaineprivé, les étapes sont l’éveil du besoin, l’approvisionnement mix,
l’exploration du marché, la négociation, la décision et l’évaluation après l’achat. Dans le
domaine public ou parapublic, il arrive souvent que la négociation précède l’exploration
du marché à cause des principes de transparence, d’équité et d’accessibilité entre les
sources d’approvisionnement. En somme, le secteur public ne peutentreprendre de
négociation après avoir exploré le marché. Il ne peut que rejeter les offres reçues et
recommencer le processus au complet. Ainsi, l’étape de la négociation précède souvent
le processus d’approvisionnement, c’est-à-dire que la négociation s’effectue entre le
demandeur et les autres membres de l’équipe, non entre le fournisseur et le
gouvernement.
4. Comment se manifestel’éveil du besoin dans une entreprise ?
Selon l’une des approches suivantes : instinctive, provoquée, planifiée ou contractuelle.
5. Qu’est-ce qui différencie l’approche des bénéfices dans l’entreprise privée et
dans l’entreprise publique ?
Le rendement d’une entreprise privée peut être mesuré à partir de ses objectifs en
matière de ventes et de profits, de sa position concurrentielle et de lacroissance de son
marché. Par contre, il est plus difficile d’évaluer le rendement d’une entreprise privée à
partir de ses objectifs d’équité, de transparence, de libre concurrence, de libéralisation
des marchés, de développement démographique et de promotion de l’économie sur les
marchés étrangers. Cependant, la fonction « approvisionnement » vise à atteindre ces
objectifs. Il s’agit d’un défi detaille. Toutefois, pour les organismes publics ou d’État, ce
type de bénéfices est très souvent considéré sous un angle différent. L’État est
considéré comme protecteur, fournisseur de services, procureur, administrateur et
entité démocratique. Ces multiples définitions de l’État imposent aux gestionnaires des
sociétés d’État un regard différent sur la notion de bénéfices à réaliser.
Gestionde l’approvisionnement et des stocks, 3e édition
Solutionnaire – Chapitre 2 2/18
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Les gouvernements définissent les différents rôles des entreprises d’État à travers les
discours politiques, les lois, les règlements, les directives, les décrets, les jugements de
cour, etc. De ce fait, l’approvisionnement dans les entreprises d’État doitrespecter
scrupuleusement les procédures et les modes de fonctionnement. Chaque mesure prise
au regard de la procédure s’alignera sur les buts que visent les gouvernements et non
sur les règles du monde des affaires.
6. Que représente l’effet de levier ? Quelle est l’utilité de le calculer ?
L’effet de levier est l’une des composantes de l’objectif d’approvisionnement. Son calcul
met enévidence son incidence sur les bénéfices, les profits ou l’état des résultats par
suite des variations à la hausse ou à la baisse de certains éléments (revenus ou
dépenses) de l’état des résultats.
7. Est-il possible d’obtenir un effet de levier dans le cas d’une augmentation des
ventes ?
Expliquez votre réponse.
Oui, c’est possible. Une augmentation des ventes représente une variation des...
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