Sommaire
• Les objectifs du publipostage
• Les éléments du publipostage
• L’adresse sur l’enveloppe
• La rédaction de la lettre de publipostage
• Conclure une lettre de publipostage
• Coût du publipostage

I Les objectifs du publipostage
• Rappel : étapes de la campagne de marketing direct :
1. Fixation de l’objectif et de la cible
2. Collecte des informations et arguments
3. Recherche des coordonnées de la cible (plan fichier)
4. Etude de la rentabilité (rendement, point mort)
5. Rédaction : textes, message-clé, illustrations, script…
6. Réalisation matérielle (montage, impression, façonnage…)
7. Montage, dépôt poste (si publipostage)
8. Suivi commercial et statistique
• Le planning : o De 12 à 19 semaines o Occasions liées au calendrier (anniversaire…) o Occasions créées par l’entreprise (anniversaire de l’entreprise, lancement de produit, de programme de fidélisation)

II Eléments du publipostage
• Pour un publipostage de base : le bon de commande, l’enveloppe T, la lettre personnalisée, le dépliant du produit.
• Pour les publipostages plus importants : jeux concours, jeux par carte à gratter, vignettes à décoller et récolter sur un bulletin réponse, cadeaux, gadgets, coupons de réduction…

III L’adresse sur l’enveloppe Enveloppe sobre ou décorée, respectant la normalisation de la poste (pour faciliter le tri et l’envoi).
• Utiliser du Times New Roman, taille 12
• Pas de ponctuation
• Pas de souligné
• Pas de saut de ligne
• Justifier à gauche
• Maximum 36 caractères par ligne
• Maximum 6 lignes

Exemple : Monsieur DUPUYS Géomètre 12 rue du midi (Toulouse) Code postal Ville
IV La rédaction de la lettre de publipostage

• La méthode AISA o Accrocher la personne par la mise en page globale de la lettre o Interpeller le destinataire (personnalisation) o Déclencher l’achat (présenter le produit, le prix et l’offre commerciale, preuves chiffrées, inédit, exclusif…) o Acheter (l’accompagner dans sa démarche